如果青岛市的融资融券账户出现异常交易，可参考以下方法解决：

及时与证券公司联系

可以拨打证券公司的客服电话或前往营业部现场咨询。向客服人员或营业部工作人员详细描述异常交易的情况，如交易时间、交易内容、是否收到错误提示等，以便工作人员快速定位问题139。

配合证券公司调查

证券公司可能会对异常交易进行调查，要求投资者提供相关交易的背景和目的等信息，投资者应积极配合，如实回答。例如，若被怀疑存在异常交易行为，需向证券公司解释交易决策的依据和过程，如是否是基于对市场行情的分析、公司基本面的研究等，以证明交易的合法性和合理性2。

关注交易所通知

交易所也会对融资融券交易进行监控，若发现异常交易，可能会采取相应的措施，如限制相关证券账户交易等，并会向证券公司和投资者发出通知。投资者应密切关注交易所的官方公告和通知，了解异常交易的具体情况以及需要采取的措施。

检查自身交易行为

投资者自身也需要对交易行为进行检查和反思，查看是否存在违规操作或误操作的情况。例如，是否在不了解交易规则的情况下进行了交易，是否因疏忽导致交易指令错误等。如果是自身原因导致的异常交易，应及时纠正并采取措施避免再次发生。

寻求专业法律帮助

如果投资者认为异常交易是由于证券公司或其他外部因素导致的，且自身权益受到了侵害，可以寻求专业的法律帮助。咨询证券律师，了解自己的权利和可行的维权途径，必要时通过法律诉讼等方式维护自己的合法权益。

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