2024年正规期货开户常见的20个问题(建议收藏)
发布时间:2024-4-25 15:14阅读:80
1. 开户应该准备什么?
本人的有效身份证原件、银行借记卡原件或照片。
2. 能否周末/晚上开户?
期货保证金监控中心暂不支持周末/夜间时间段开户。开户时间为周一至周五8:40-17:45(法定节假日除外),其他时间可预约开户。
3. 个人投资者商品期货开户条件?我已在其他期货公司开户,还可以开户吗?
只要您年满18岁,持有本人身份证和银行卡就可以办理开户。客户在期货市场开户不受账户数量限制,即使已在其他期货公司开户,您仍可在我司开立一个期货账户。
4. 进入开户系统后,如何修改已预留手机号?
若您进入开户系统登录时需修改手机号,请拨打客服电话,客服协助将身份证与注册手机号进行解绑后重新进入开户系统即可。
5. 证件照总是拍不清楚?
在拍摄时可点击屏幕等待相机对焦后再点击拍照。
6. 开户时照片拍摄有问题怎么办?
拍摄照片时,若弹出访问相机、麦克风权限和存储权限申请,请务必授予权限。如果您之前拒绝了该权限的申请,请在设置-APP权限中打开相关权限后,再进行开户流程。
您也可以在进入开户系统前先进行身份证、银行卡等相关照片的拍摄,后在开户系统中选择“相册”进行上传。
7. 基本资料识别时把我的名字填错了怎么办?
您可以继续开户流程,待进行双向视频验证时,工作人员会帮您及时更正。
8. 已检查联系地址填写,还是提示不正确怎么办?
请您注意检查联系地址中是否有空格,将空格删除后再点击“下一步”。
9. 银行网点如何填写?
可通过手机网银APP或者拨打银行客服热线咨询银行网点名称,具体格式为:xx(城市)xx(区、街道)支行(分行、营业部、分理处等)。
10. 适当性分类怎么选择?
一般选“普通投资者”即可,专业投资者要求较高,需提供资产证明或工作经历证明。
11. 投资者风险测评问卷做了60分可以开户吗?
不同的分数对应不同的风险承受能力等级,C3及以上风险承受能力即可开户。
12. 账户类型应该怎么选择?金融期货和原油期货为什么不可以选择?
首次开通商品期货账户,可以同时勾选上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、广州期货交易所。金融期货和原油期货需开立商品期货账户后,另行申请开通交易权限。
13. 视频的时候看不到界面,或者听不见声音?
1)由于网络原因没有接通成功,请重新排队开启视频通话;
2)由于未授权摄像头/麦克风权限,请在设置-APP权限中打开相关权限后,重新启动APP开启视频通话。
14. 视频闪退怎么办?
可尝试关闭手机后台其他运行程序,并清理手机缓存后再次开启视频通话。
15. 数字证书安装失败、证书密码验证失败怎么办?
可调整至更加稳定的网络环境并重新进入开户程序尝试再次安装。
16. 为何进行到在线回访流程时无法进行下一步?
请您认真阅读并如实回答相关回访问题。
17. 开户后提示待复核是什么原因? 如何得知是否成功开户?
您提交的开户资料需要审核,开户成功会发送短信至您手机上,还请及时查收。
如您收到开户审核未通过的通知,可重新进入开户系统,登录后在“待完成业务”中点击“操作”,重新完成未通过步骤并再次提交开户申请。
18. 开完户怎么只有账号没有密码?
开户申请审核通过后,我们会将您的账户密码通过短信发送给您,请您注意及时查收。初始期货交易密码及资金密码均为身份证后六位数字(不包含末尾字母)。
19. 开户成功后怎么登录?
请您使用资金账号和初始期货交易密码登录东方财富期货APP,及时修改初始密码并妥善保存。
20. 我已完成开户,现在可以下单交易吗?
在您完成开户后,还需登录对应银行手机APP、网页版或前往银行柜台等方式办理银期签约,关联银行卡后才能进行银期转账操作。当天完成开户并收到资金账号,完成银期签约,最快当天夜盘即可交易。
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温馨提示:投资有风险,选择需谨慎。