沈国娣

（本报评论员）

丰巢快递柜超时收费的事情，已经有了一个阶段性的结果，免费保管时长取了中间值，在丰巢自己定义的12小时，和用户普遍诉求的24小时之间，取了一个18小时的中间值。超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。中国人习惯说“退一步海阔天空”，这个结果于丰巢和大多数用户而言，都算退了一小步。目前上海首个抵制丰巢的小区中环花苑并不买账，其依旧坚持免费24小时，正在自建快递中转站。

之前的争论不休，争执不下，皆因双方的立场不同。普通用户即使能看清丰巢的商业真面目，但也不会选择公开支持，毕竟免费是几乎所有用户求同存异的共同利益。不过，央视主持人白岩松在分析这个事件时另辟蹊径，他的观点是对丰巢收费的反对是件好事。

白岩松认为这段时间来对丰巢收费的讨论争议甚至反对，其实是一件好事。正是这种放大了的声音和放大了的关注，使很多人开始思考这种模式的可行性空间和下一步的走向。也会使政府的管理部门和市场主体都开始琢磨自己该怎么办。消费者也开始做好了一定的准备：得到便利的同时，恐怕也会付出一定的费用。因此白岩松认为此次的丰巢收费事件也许是一个新的起点，快递柜真正得到发展的时代，让各方都受益的时代快来了。

虽然贵为央视，但在报道时也不敢选择直接支持丰巢收费、驳斥消费者无理取闹这样的角度，毕竟此事关乎大多数老百姓(603883,股吧)的利益，为他们发声其实就是一种政治正确。但在事件经历多天发酵、双方僵持不下之时，白岩松选择了一个中立的立场，从认可老百姓对丰巢收费的反对这件事情的意义与价值，到默默支持丰巢收费，他甚至捎上了政府管理部门，喊话你们也应该从这样一场争论中悟出一点道理。至于消费者，他也悄悄地暗示大家，得到便利的同时肯定需要付出一定的费用。

最后白岩松的评述结尾是开放式的，“快递柜真正得到发展，让各方都受益的时代快来了。”

不过，目前的现状是丰巢快递柜已经在市场上取得了垄断地位，所以短期来看，市场将是丰巢一家独大。垄断最大的后果之一，就是竞争不充分，令行业难以真正得到发展。

因此中环花苑的模式一旦成功，或许会有一批规模复制，毕竟新建小区每年也不少。这才又回到了白岩松的议题，对丰巢收费的反对确实是件好事。

正是这种放大了的声音和放大了的关注，使很多人开始思考这种模式的可行性空间和下一步的走向。也会使政府的管理部门和市场主体都开始琢磨自己该怎么办。