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您好：两融相关的密码重置，根据现行规定，融资融券的密码重置必须线下临柜办理，不可线上办理。
我来帮您拆解下原因，两融业务属于信用类特殊业务，监管要求保障账户操作安全，需本人线下完成身份核验等流程。
落地步骤：
1. 携带本人有效身份证件前往对应券商的线下营业网点；
2. 在柜台提交密码重置申请，配合完成身份核对；
3. 确认身份后设置新密码即可完成办理。
有用户尝试线上操作时，系统会自动提示需临柜办理，因此直接前往网点更高效，全程仅需10分钟左右。需注意需本人亲自办理，不可委托他人代办。
想了解两融开户、密码重置的更多细节，或咨询开户相关事宜，我司开户特惠政策：成功办理账户即可享受底价佣金！可转债、ETF佣金万0.5，期权按1.7元/张收取，专项两融利率低至3.1%，国债逆回购手续费一折。适配主流交易软件，客户经理可提供一对一服务，咨询详情请添加右上角微信！
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2. 在柜台提交密码重置申请，配合完成身份核对；
3. 确认身份后设置新密码即可完成办理。
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发布于2026-11-5 11:35 上海
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深小李经理：
两融账户密码重置可通过线上指定渠道提交身份验证材料完成办理
你的客户经理：
需按要求完成身份核验流程，确保提交的材料符合业务规范标准
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