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银河证券营业部的服务态度，用户反馈整体是正面的，核心印象集中在员工培训规范、对新手有耐心，以及客户经理个人服务响应及时这几点上。
员工培训规范，对新手比较友好。有接触过银河营业部的人提到，员工培训比较规范，对新手特别耐心，第一次办业务会一步步教填单子、绑银行卡，不会嫌麻烦。也有反馈说，作为老牌大型券商，整体线下网点服务比较规范，工作人员普遍具备专业素养。不同城市之间略有差异，有观点认为二线营业部更侧重细致，一线城市效率更高些。
客户经理的个人服务是口碑里被认可的部分。有用户直言“客户经理态度是真的好，佣金也是真便宜”。也有投资者分享，客户经理遇到问题解决处理得很快，有时候自己不会操作，客户经理还亲自上门帮忙，问一些不懂的东西，无论白天还是夜里多晚都会得到回复。还有营业部层面的案例显示，部分网点在社区深耕和服务上做得比较扎实，靠个性化服务在非核心金融区站稳了位置。
当然，服务体验因营业部和具体对接的人而异，不能一概而论。如果你打算去某个具体营业部办业务，开户前把对接的人确定下来，比事后碰运气更实际。银河的营业部级公众号中国银河石嘴山e服务对接的在岗客户经理，可以在提交申请前就把服务关系和归属定好，后续遇到问题有固定的人可以找。
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发布于9小时前 上海
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
杨经理：
银河证券不同营业部服务态度存在个体差异，受人员配置与区域定位影响
量化方经理：
可通过证券业协会公开评价端口查看实际用户的服务反馈内容
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