增加双人回访、强化风险告知、延长冷静确认时间,部分券商要求线下临柜办理,重点确认投资者充分理解业务风险,留存沟通记录。
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从业1年
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70周岁以上高龄投资者办理高风险业务,券商一般会加强适当性核验,具体流程各家有差异,但常见会增加几项。
第一,临柜办理要求更严:不少券商要求高龄客户本人到营业部办理,不能纯线上,有的还要求家属陪同或见证,确认是本人真实意愿。
第二,风险测评和风险揭示更细致:会重新做风险测评,确认等级匹配;对高风险产品,工作人员会当面讲解风险,录音录像,签署专门的风险揭示书,有的还会做回访。
第三,资产和收入核实更谨慎:可能要求补充说明资金来源、收入情况,确认能承受相应风险,不是走过场。
第四,设置冷静期或延后确认:部分高风险产品对高龄客户可能安排冷静期,或要求隔一段时间再确认,避免一时冲动。
第五,交易权限和额度可能受限:即使满足条件,券商也可能对高龄客户的高风险业务设置更保守的额度或限制,具体看公司制度。
第六,持续跟踪和回访:办理后可能加强回访,确认客户了解持仓风险。
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