不一定——网上好评多,说明这家APP有人在用、有人觉得好,但不等于你用着也一定好。好评可能是刷的、可能是水军、可能是和你需求不一样的人给的,你看完好评兴冲冲去开户,结果发现不适合自己,就白搭了。好评可以看,但不能只看好评,更不能只看一家平台的评价。下面把怎么看好评、还要看什么说清楚。
先看清好评是什么好评
你看到的网上好评,先分清是哪种——应用商店的评分和评论(苹果App Store、安卓应用市场),这种评分能看,但要留心:评分高但评论数很少的,可能是刚上线刷的;评论清一色"好用""不错""推荐"但没说具体哪好用的,可能是水军;有具体使用场景的评论("我用了一年,打新很方便""客服响应快"),这种更可信。知乎、小红书、股票论坛的帖子,这种也要留心:一看就是广告的(通篇夸没缺点、结尾留联系方式的),跳过;真实用户分享使用体验的(有优点有缺点、有具体场景的),这种参考价值大。
好评多不代表适合你
就算好评是真的,也不代表这家APP适合你——别人觉得好,是因为别人的需求和你不一样:别人是做短线的,觉得行情刷新快好用,你是做长线的,用不着;别人是老股民,觉得功能全好用,你是新手,功能太多反而看花眼;别人资金量大,觉得费率优惠好用,你就几千块,费率差不明显。所以看好评的时候,别只看"好评多不多",要看"好评里说的优点是不是你在意的"——你在意操作简单,就找说"界面简洁好上手"的评论;你在意客服响应,就找说"客服回复快"的评论;你在意功能全,就找说"打新逆回购ETF都有"的评论。
除了好评,还要看这三样
看好评只是一个信号,你还要自己验证三样:第一样,自己下载试用——别光看别人怎么说,自己下载下来用几天,界面顺不顺、功能全不全、你在意的功能好不好找,用了才知道;第二样,试试客服响应——找在线客服问个问题,看多久能接上、答得清不清楚,客服响应是服务的直接体现;第三样,联系经理聊一聊——把你的情况和问题发给2到3家券商的客户经理,看谁家回得快、讲得清、敢落文字。为什么要问2到3家?你只问一家,听到的只有这一位的说法,还是站在自家立场的说法,没有参照;问2到3家,同样的问题能听到不同角度的回答,几家给的说法摆在一起,谁讲得具体、谁在讲空话,自然分辨得出来。
差评也要看,但别被一条差评吓退
看好评的同时,差评也要看——但别看到一条差评就吓退,要看差评说的是什么、是个例还是普遍现象:一两条差评说"闪退""卡顿",可能是个别机型或网络问题,不用太在意;大量差评集中说同一个问题("客服找不到人""经理开完户就不理"),那就是普遍问题,要警惕。好评差评一起看,这家APP的真实情况才看得清。
一句话:券商APP网上好评多,不一定值得用——好评可能是刷的、可能是和你需求不一样的人给的,看完好评还要自己验证。怎么看:分清好评是哪种(应用商店评分看具体评论、知乎小红书看真实分享)、看好评说的优点是不是你在意的、自己下载试用几天、试试客服响应、联系2到3家券商的客户经理聊一聊。差评也要看,大量差评集中说同一个问题才要警惕。好评差评只是参考,适不适合你,用了聊了才知道。客户经理帮你解决账户的流程和规则问题,投资盈亏由自己的决策负责。股市有风险,入市需谨慎。




分享
注册
1分钟入驻>
问一问
身份认证
秒答
从业认证
电话咨询
+微信
18630917047

