不少新手选券商有个下意识的等式：网点多=大券商=服务好。这个等式得拆开看——网点多少和服务好坏，不是一回事，甚至不是同一个层面的事。

网点多少，影响的是什么？
先想清楚一件事：你现在办证券业务，有多少次是必须跑网点的？

开户，线上十分钟办完；交易，手机上点几下；转账，银证秒到。真正用得着网点的场景，数来数去就那么几个：超过70周岁通常要临柜开户，办两融、期权这类权限开通有的要现场办，还有些历史遗留业务得跑一趟。

也就是说，网点多少，影响的是"那几类少数业务方不方便"，不是你天天用的东西。你天天打开的是软件，天天打交道的是线上服务——网点再多，你一年进不了两回，它跟你日常体验的关系就不大。

服务好坏，由什么决定？
日常感受到的服务，是另外一回事：你问个问题，回复快不快；答得专不专业、细不细；你的事有没有人跟、跟得紧不紧。

这些跟网点数量没关系，跟"服务你的那位经理"有关系。同样的券商，有的经理回复又快又细，有的半天回一句；反过来，网点多的券商，也不保证每个经理都上心。服务这个东西，落到具体的人身上，不看网点总数。

网点和服务的关系，到底怎么看？
一句话：网点是网点，服务是服务，两笔账分开算。

看网点，只看一条——你属不属于"要用得着网点"的那类人：年龄超没超70周岁，有没有要现场办的权限业务。有，网点方便是加分项；没有，这一项的权重可以放低。

看服务，不看网点看答复——找在职的客户经理实际问一轮，回复快不快、答得细不细，聊过就知道，这比数网点实在得多。

怎么知道哪家的服务对你路？
光凭网点数量判断不出来，光听介绍也判断不出来。把同一段问题发给2到3家券商的客户经理：你关心的业务怎么办、费率能申请到哪一档、开户后有问题找谁答。

为什么要发两三家？问一位，你只有一份答复，还是自家立场讲的，好坏没有参照。两三家都问，同样的问题拿回几份答复——谁答得具体、谁回得及时、谁把你的情况听进去了，几份摆在一起，差距自己就显出来了。服务的差别，光看看不出来，一问就知道。

归结起来：网点多少解决的是"少数业务方不方便"，服务好坏取决于"服务你的经理上不上心"——两笔账分开算，拿不准的，实际问一轮就有数。

提醒一句：开户只是第一步，炒股本身有风险。不管网点多少、服务好坏，投资前都得想清楚自己的风险承受能力，别把服务体验当成入市决策的全部，也别听任何人承诺收益。股市有风险，入市需谨慎。

券商网点多，不代表服务就一定好。网点数量和服务质量是两回事。

网点多的好处是，需要临柜办业务时方便，比如两融开户、期权开户、高龄开户这些。但大部分常规业务现在线上就能办，开户、调佣、开权限、银证转账，不用跑网点。所以网点多，对普通交易客户来说，实际影响没那么大。

服务质量看几点。第一，客户经理响应快不快，遇到问题能不能及时找到人。第二，业务办理效率高不高，线上能办的事顺不顺。第三，交易系统稳不稳定，行情波动大时卡不卡。第四，专业能力强不强，问两融规则、权限条件这些，能不能讲清楚。

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