要重新录。规则要求的是「全过程」录音或者录像,中断意味着记录在时间和内容上出现了断点,无法证明告知与警示的完整性,只能重来。
办法第二十五条规定,经营机构通过营业网点向普通投资者进行特定事项的告知、警示,应当全过程录音或者录像。注意「全过程」三个字,它约束的是从告知开始到投资者确认结束的整段过程,中间不能有缺失。
实操中容易造成中断的情况包括:设备异常、临时离开、中途接电话、要求补充材料等。如果你发现录制被切开,可以主动要求重新完整录制一遍,这是正常诉求。
提醒一句:重录时把上一次没听清的内容一并问清楚,再走一遍流程,比勉强接受一段不完整的记录更划算。
回答来源:叩富问财解读文章《证券开户要双录,到底录什么?录音录像的4项必录内容》|规则依据:《证券期货投资者适当性管理办法》




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