这是账户的安全保护机制,防止他人恶意解锁,所以线上自助解锁功能不开放。具体操作可以这么做:1、拨打券商官方客服电话,按指引完成身份核验申请解锁;2、携带本人身份证去券商线下营业部办理;3、部分券商APP的线上客服也可提交身份验证申请解锁。举个例子,之前有客户输错密码锁定后,打客服验了身份当天就解锁了。注意线下办理要在工作日,带齐身份证。
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