您首先要明确,条件单作为券商提供的智能交易辅助功能,所有运行逻辑都要符合交易所统一规定,不符合合规要求的设置就会直接判定为失效。常见的触发原因包括可用资金不足、对应标的临时停牌或触发涨跌停限制、账户持仓被其他委托冻结、标的超出您当前开通的交易权限范围等,这些情况都不属于系统故障,不用过度担心。
1. 登录交易APP进入条件单管理列表,点击失效订单查看详情页标注的具体失败原因。
2. 对照失败原因补足可用资金、调整交易价格或确认对应交易权限的有效性。
3. 删除原有失效条件单,按照当前行情参数重新设置提交新的条件单即可。
按照监管要求,条件单所有触发动作都不会跳过交易所的合规校验,已失效的订单不会自动挂单成交,重置条件单也不会产生任何额外的交易费用,如果您自行排查后还是无法正常使用,可以联系线上专属客户经理协助后台核对账户参数,您还有其他关于A股账户办理的相关疑问都可以随时提出。
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