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忘记资金账号和交易密码都可以通过线上渠道自助找回重置，不需要线下临柜办理，一般也不需要额外提供纸质材料，线上验证身份就可以完成。
第一步：打开开户券商的官方交易APP，在登录页面点击“忘记账号/找回账号”选项，通过绑定的手机号和身份证信息就可以查询到自己的资金账号。
第二步：回到登录页面，选择“忘记密码”选项，按照页面提示完成本人身份验证，一般是短信验证加人脸核验，验证通过后就可以设置新的交易密码。
第三步：用新密码和找回的资金账号尝试登录，确认登录成功就完成整个找回重置流程了。
咨询官方确认细节。
需要注意：找回过程的人脸核验需要和开户时的身份信息保持一致，如果妆容变化较大，可以整理后重新拍摄验证，避免验证不通过。
举例来说，如果您开户之后长时间没交易，再次登录时记不清交易密码，只需要打开APP点进忘记密码入口，用绑定手机收个验证码，再做个简单的人脸核验，就能直接设置新密码重新登录，整个过程只需要一两分钟。
我们可以为您提供有竞争力的开户佣金成本费率，开户后还有专属理财顾问跟进您的全投资流程，遇到这类账号问题都可以随时找顾问协助处理，不用自己摸索耽误时间。如果你想要办理低费率股票开户，欢迎点击我的头像添加专属理财顾问咨询对接，要是这篇解答对你有帮助，麻烦点个赞支持一下~
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发布于2026-9-17 21:35 杭州
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