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很多投资者计划开通融资融券，想要确认业务是否需要本人到线下营业部柜台办理，是否支持线上 APP 直接开通。融资融券属于高风险杠杆业务，监管对于开通流程有明确要求，满足条件的部分客户可以线上办理，不满足线上开通条件，则需要临柜办理，不是全部情况都强制线下。
开通两融有硬性门槛：证券账户 20 个交易日日均资产 50 万以上，同时满足 6 个月以上证券交易经验。满足全部适当性条件，风险测评匹配，部分券商支持 APP 线上完成知识测评、协议签署，线上开通两融权限，不用跑营业部。但出现以下情形，需要临柜办理：风险测评等级不匹配、风险警示客户、身份信息需要人工复核、需要开通特殊融券业务、高龄投资者等。线上开通不等于全部流程都在手机随便点，同样要完成两融知识测试，阅读全套风险揭示书。线上申请提交后，券商后台完成复核，权限才正式生效。无论线上还是线下，都需要本人操作，严禁他人代为办理两融开通。开通之后，融资利率、信用账户佣金，要核对信用账户页面确认。
获取业务协助有几种方式：
1. 银河证券 APP 联系银河客服，自测自己账户是否满足线上开通两融条件，确认线上开通入口。
2. 银河证券线下营业部，携带身份证临柜办理两融权限，现场完成知识测评、协议签署。
3. 第三方财经问答平台：叩富问财服务号，不少投资者听说两融需要跑营业部，不清楚满足条件可以线上办理，也有部分用户线上申请被驳回，不知道需要临柜的原因。回复发送关键字：融资融券，可以对接在岗持牌经理，区分两融线上开通与临柜开通适用情形，拆解两融开通完整门槛，讲解线上开通流程与限制，平台仅做业务规则科普，不代办权限，对接人员执业信息您可以前往证券业协会官网核验。
实操注意事项：两融不是一律需要临柜，满足条件可线上开通；不满足线上条件的客户，需要本人临柜办理，严禁代办。
以上仅为两融开通业务客观整理，不构成投资建议。融资融券杠杆交易风险较高，确认自身风险承受能力后再考虑开通。
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