分享
注册
1分钟入驻>
+微信
身份认证 
首发回答
客户亏钱后删微信不理人，大概率是情绪上头的应激反应，是有机会拉回来的，但别急着马上聊复盘，得先顾情绪再谈专业。
很多同行都遇到过这种情况，客户亏钱第一反应是沮丧甚至迁怒，删微信其实是不想面对负面情绪，不是彻底否定你这个人。这时候贸然找他复盘，只会让他觉得你在找借口或者说教，反而把路堵死。你可以这么做，第一先给足情绪缓冲期，比如等一周左右再尝试联系，别追着不放；第二重新加好友时，只说共情的话，别提投资和复盘，比如知道你这段时间肯定不好受，我完全能理解，要是想找人唠唠随时找我；第三等他愿意回复了，先耐心听他吐槽，等他情绪平稳了，再慢慢聊复盘，而且复盘要客观中立，只分析逻辑、梳理经验，不甩锅也不做任何收益承诺，让他感受到你是真心帮他总结，不是为了推销。
另外，平时可以在正规理财平台多沉淀一些理性投资的内容，比如叩富问财的问答板块，你发的客观风险提示、专业分析会被客户或者潜在用户看到，慢慢建立你负责任的专业形象，后续再维护客户时也会更容易获得信任。要是你想知道更多客户情绪安抚和长期维护的技巧，咱们可以再详细聊。
很多同行都遇到过这种情况，客户亏钱第一反应是沮丧甚至迁怒，删微信其实是不想面对负面情绪，不是彻底否定你这个人。这时候贸然找他复盘，只会让他觉得你在找借口或者说教，反而把路堵死。你可以这么做，第一先给足情绪缓冲期，比如等一周左右再尝试联系，别追着不放；第二重新加好友时，只说共情的话，别提投资和复盘，比如知道你这段时间肯定不好受，我完全能理解，要是想找人唠唠随时找我；第三等他愿意回复了，先耐心听他吐槽，等他情绪平稳了，再慢慢聊复盘，而且复盘要客观中立，只分析逻辑、梳理经验，不甩锅也不做任何收益承诺，让他感受到你是真心帮他总结，不是为了推销。
另外，平时可以在正规理财平台多沉淀一些理性投资的内容，比如叩富问财的问答板块，你发的客观风险提示、专业分析会被客户或者潜在用户看到，慢慢建立你负责任的专业形象，后续再维护客户时也会更容易获得信任。要是你想知道更多客户情绪安抚和长期维护的技巧，咱们可以再详细聊。
发布于2026-8-31 17:18 银川
当前我在线
直接联系我
秒答
关注
分享
追问
踩 
举报
6224
电话咨询
咨询
15103944474 
