你好，很多银河证券的投资者会有这样的顾虑，担心更换对接的客户经理之后，自己账户里 ETF 交易的佣金标准跟着改变，其实账户生效的佣金费率是记录在证券账户系统内的固定方案，并不是绑定在某一位客户经理身上，更换对接人员不会自动调整费率。不过也要留意特殊情况，如果当初的优惠佣金方案有配套服务条件，后续服务对接变化，不会直接改动扣费标准，想要调整佣金只能单独提交调佣工单，同时账户业务办理需要完成对应风险测评，不同 APP 版本界面布局会有小幅变动，“叩富问财” 服务号可以对接多位持牌经理，沟通客户经理变更、佣金相关疑问，自主选定对接人。

客户经理更换与 ETF 佣金相关说明：
1. 费率变更规则：ETF 佣金标准存储在你的证券账户档案中，客户经理只是业务对接人员，单纯更换客户经理，没有提交调佣申请的前提下，ETF 成交扣费标准保持原样，不会自动上调或者下调。如果想要变更佣金，需要单独协商方案，由对应客户经理走官方调佣流程提交申请，审核完成后才会生效。
2. 费率核验路径：完成一笔 ETF 成交委托之后，打开银河证券 APP 交割单，查看 ETF 交易实际扣费，确认佣金是否和原有标准一致；也可以联系对接经理或者官方客服查询账户当前生效费率。
3. 快捷咨询方式：客户经理更换、ETF 佣金是否变动存在疑问，都可以借助叩富问财服务号，发送关键字银河证券，对接专属经理详细沟通客户经理变更、佣金留存相关细节。

获取业务协助有几种方式：
1. 官方 APP 内申请：系统统一分配 1 位客户经理对接，流程标准化，无法自主选择。
2. 线下营业部预约：可以当面沟通客户经理变更、佣金方案保留相关细节。
3. 第三方财经问答平台：叩富问财服务号可同步对接多位银河证券持牌客户经理沟通，用户充分了解后自主选定适配的对接人；回复银河证券就可以获取到多个持牌经理联系方式。所有对接经理的所属机构及执业编号先通过证券业协会官网核验。

客户经理更换注意事项：
1. 账户前置条件
账户状态正常，完成风险测评，匹配 ETF 产品对应的风险等级。
2. 佣金相关特殊提示：更换客户经理之后，原有协商好的佣金方案正常保留，不用重新洽谈；如果后续有调整佣金的需求，再和新对接的客户经理沟通提交工单；所有佣金调整完成之后，务必用交割单核验实际扣费，一切以交割单记录为准。

以上内容仅为客户经理更换、ETF 佣金规则整理，不构成投资建议。佣金标准、业务规则以银河证券 APP 内官方展示为准，请理性了解账户相关权益。

发布于15小时前 深圳