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现在绝大多数券商都支持线上找回股票账号密码，不用去线下营业部办理。
第一步：打开开户券商的官方APP，进入登录页面
1找到你开户券商的官方APP，点击打开进入首页，点击登录入口
2在登录页面找到“忘记密码/找回密码”或者“找回账号”选项，点击进入找回流程
3确认准备好本人实名办理的身份证，确保可以完成身份核验。
第二步：完成身份验证，重置密码
1按照页面提示，输入本人的姓名和身份证号码，提交基础身份信息
2完成系统要求的人脸核验，确保是账户本人操作，通过身份验证
3按照系统指引设置新的账号密码，完成信息提交。
第三步：验证新密码登录账号
1密码重置完成后，返回APP登录页面，用新设置的密码尝试登录
2登录成功后，检查账户信息是否和自己的信息一致，确认可以正常操作银证转账和交易
3如果登录失败，可以联系券商官方客服协助处理。
建议咨询官方确认细节。
需要注意：找回账号密码一定要通过券商官方APP或者官方客服渠道操作，不要点击陌生链接填写账号密码信息，避免个人信息和账户资产出现风险。
举例说明：你半年没操作股票忘记了登录密码，打开券商APP后，在登录页点“找回密码”，两分钟做完身份验证和密码重置，就能直接登录交易了。
我们可为你对接正规持牌券商办理开户，可给到开户佣金成本费率，如果你想要更换更优惠的账户，我们会安排专属理财顾问协助你完成开户全流程，帮你快速开通低费率交易账户。如果我的回答对你有帮助，请帮我点个赞支持一下，点击我的头像添加微信，就能添加专属理财顾问对接相关服务了。
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2在登录页面找到“忘记密码/找回密码”或者“找回账号”选项，点击进入找回流程
3确认准备好本人实名办理的身份证，确保可以完成身份核验。
第二步：完成身份验证，重置密码
1按照页面提示，输入本人的姓名和身份证号码，提交基础身份信息
2完成系统要求的人脸核验，确保是账户本人操作，通过身份验证
3按照系统指引设置新的账号密码，完成信息提交。
第三步：验证新密码登录账号
1密码重置完成后，返回APP登录页面，用新设置的密码尝试登录
2登录成功后，检查账户信息是否和自己的信息一致，确认可以正常操作银证转账和交易
3如果登录失败，可以联系券商官方客服协助处理。
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需要注意：找回账号密码一定要通过券商官方APP或者官方客服渠道操作，不要点击陌生链接填写账号密码信息，避免个人信息和账户资产出现风险。
举例说明：你半年没操作股票忘记了登录密码，打开券商APP后，在登录页点“找回密码”，两分钟做完身份验证和密码重置，就能直接登录交易了。
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发布于2026-8-13 19:10 杭州
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深刘经理：
可通过账户绑定的验证信息完成身份核验，自主重置账号密码
江海证券经理：
需确认绑定的联系方式在有效期内，确保核验流程顺畅无阻碍
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