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直接回答：证券账户密码忘记不用慌，可以直接在线上完成重置，也可以到线下营业部办理重置，流程都比较简便。
第一步：打开开户券商官方交易APP进入登录页面
找到你开户券商的官方手机交易APP，打开进入登录界面。
在登录界面找到“忘记密码”或者“密码重置”的入口，点击进入重置流程。
按提示输入你的资金账号或者绑定的手机号，完成第一步身份验证。
第二步：完成本人核验并设置新密码
进入身份核验环节后，按照系统要求完成本人人脸识别，确认是账户本人操作，核验过程中请保证光线充足，人脸完整出现在镜头框内。
核验通过后，就可以输入你想要设置的新密码了，建议设置包含数字、字母的组合密码，提升账户安全性，同时要注意牢记新密码。
确认新密码后提交申请，系统一般会当场完成密码重置，直接可以用新密码登录账户。
第三步：如果线上重置失败的后续处理
如果线上重置不通过，可以先联系券商官方客服，查询重置失败的原因，大部分是身份核验问题或者系统延迟，可以调整后重新尝试。
如果确实无法在线上完成重置，携带本人有效身份证前往开户券商的任意线下营业部。
到营业部柜台，由工作人员协助你完成身份核验和密码重置，当场就可以设置新密码使用。
建议咨询券商官方客服确认密码重置的具体要求细节。
需要注意的是，密码重置一定要通过券商官方APP或者线下营业部办理，不要点击陌生链接、找非官方人员帮忙重置，避免泄露账户信息和个人身份信息，造成资金损失；重置密码后尽量记录下来，避免再次遗忘，同时不要把密码告诉他人，保障账户安全；如果是通讯密码或者交易密码、资金密码其中一个遗忘，线上重置流程一般支持单独重置对应密码，不需要全部修改。
举例来说，你超过半年没有登录证券账户，记不清原来设置的资金密码，你只需要打开券商官方APP，到登录页点击忘记密码，输入绑定的手机号完成身份验证，刷脸通过之后设置新的6位数密码，提交之后马上就可以用新密码登录，整个过程不超过5分钟，不需要跑营业部，非常方便。
我们可以帮你跟进密码重置过程中的相关问题咨询，如果你近期有新开证券账户的需求，可为你提供透明合规的开户佣金成本费率，配备专属理财顾问随时响应你的各类账户问题。如果我的解答对您有帮助，麻烦点赞支持一下，你可以点击我的头像添加专属理财顾问，获取专属的开户佣金成本费率方案，享受一对一长期贴心的证券服务。
第一步：打开开户券商官方交易APP进入登录页面
找到你开户券商的官方手机交易APP，打开进入登录界面。
在登录界面找到“忘记密码”或者“密码重置”的入口，点击进入重置流程。
按提示输入你的资金账号或者绑定的手机号，完成第一步身份验证。
第二步：完成本人核验并设置新密码
进入身份核验环节后，按照系统要求完成本人人脸识别，确认是账户本人操作，核验过程中请保证光线充足，人脸完整出现在镜头框内。
核验通过后，就可以输入你想要设置的新密码了，建议设置包含数字、字母的组合密码，提升账户安全性，同时要注意牢记新密码。
确认新密码后提交申请，系统一般会当场完成密码重置，直接可以用新密码登录账户。
第三步：如果线上重置失败的后续处理
如果线上重置不通过，可以先联系券商官方客服，查询重置失败的原因，大部分是身份核验问题或者系统延迟，可以调整后重新尝试。
如果确实无法在线上完成重置，携带本人有效身份证前往开户券商的任意线下营业部。
到营业部柜台，由工作人员协助你完成身份核验和密码重置，当场就可以设置新密码使用。
建议咨询券商官方客服确认密码重置的具体要求细节。
需要注意的是，密码重置一定要通过券商官方APP或者线下营业部办理，不要点击陌生链接、找非官方人员帮忙重置，避免泄露账户信息和个人身份信息，造成资金损失；重置密码后尽量记录下来，避免再次遗忘，同时不要把密码告诉他人，保障账户安全；如果是通讯密码或者交易密码、资金密码其中一个遗忘，线上重置流程一般支持单独重置对应密码，不需要全部修改。
举例来说，你超过半年没有登录证券账户，记不清原来设置的资金密码，你只需要打开券商官方APP，到登录页点击忘记密码，输入绑定的手机号完成身份验证，刷脸通过之后设置新的6位数密码，提交之后马上就可以用新密码登录，整个过程不超过5分钟，不需要跑营业部，非常方便。
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发布于2026-8-6 15:51 杭州
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