分享
注册
1分钟入驻>
+微信
资质已认证
首发回答
期货交易软件出现数据错误时，不用慌，按步骤处理一般能解决。首先可以从以下几个方面排查：
第一，检查网络连接。数据错误很多时候是网络不稳定导致的，比如Wi-Fi信号弱或者手机流量断连，先确认网络是否正常，换个稳定的网络试试。
第二，刷新或重启软件。临时的缓存问题会导致数据显示异常，刷新页面或者关闭软件重新打开，通常能恢复正常数据。
第三，确认软件版本。如果软件很久没更新，可能存在bug，看看是否有新版本可以升级，更新后再检查数据是否正确。
第四，核对合约和设置。有时候是自己选错了合约（比如把螺纹钢10合约看成了11合约）或者调错了K线周期（比如分钟线看成了小时线），仔细核对一下当前查看的合约代码和时间周期是否正确。
第五，记录错误情况并联系支持。如果以上方法都没用，把错误的具体情况记下来（比如哪个合约、什么数据错了、出现的时间），然后联系相关方处理。
不过要注意，交易软件是由期货公司提供的，不同公司的软件技术支持体系不一样。你可以先找自己的客户经理，他们能帮你快速对接公司的技术团队，解决数据错误的问题；如果还没开户，选择期货公司时也可以问问客户经理，他们提供的软件有没有及时的技术支持服务，避免遇到问题时找不到人帮忙。
以上回答希望对您有所帮助，如果有什么不明白的，点击微信添加好友或者电话都可以免费咨询，随时在线服务。
第一，检查网络连接。数据错误很多时候是网络不稳定导致的，比如Wi-Fi信号弱或者手机流量断连，先确认网络是否正常，换个稳定的网络试试。
第二，刷新或重启软件。临时的缓存问题会导致数据显示异常，刷新页面或者关闭软件重新打开，通常能恢复正常数据。
第三，确认软件版本。如果软件很久没更新，可能存在bug，看看是否有新版本可以升级，更新后再检查数据是否正确。
第四，核对合约和设置。有时候是自己选错了合约（比如把螺纹钢10合约看成了11合约）或者调错了K线周期（比如分钟线看成了小时线），仔细核对一下当前查看的合约代码和时间周期是否正确。
第五，记录错误情况并联系支持。如果以上方法都没用，把错误的具体情况记下来（比如哪个合约、什么数据错了、出现的时间），然后联系相关方处理。
不过要注意，交易软件是由期货公司提供的，不同公司的软件技术支持体系不一样。你可以先找自己的客户经理，他们能帮你快速对接公司的技术团队，解决数据错误的问题；如果还没开户，选择期货公司时也可以问问客户经理，他们提供的软件有没有及时的技术支持服务，避免遇到问题时找不到人帮忙。
以上回答希望对您有所帮助，如果有什么不明白的，点击微信添加好友或者电话都可以免费咨询，随时在线服务。
发布于2小时前 北京
当前我在线
直接联系我
秒答
关注
分享
追问
踩 
举报
162
电话咨询
咨询
15103944474 
