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开通融资融券业务确实需要额外的回访环节，这并非券商的额外要求，而是监管部门为了保护投资者设置的必要流程。毕竟两融属于带杠杆的交易业务，风险比普通股票交易高不少，回访的核心目的就是确认你是自愿开通，并且真的理解这项业务的风险点，避免有人在不知情或被诱导的情况下开通，导致不必要的损失。
先给新手科普下什么是融资融券，简单说就是你可以借券商的钱来买股票（融资），或者借券商的股票卖掉再买回来还（融券），相当于给你的投资加了杠杆。因为杠杆的存在，收益和亏损都会被放大，比如你用10万本金融资10万，赚10%就是2万，但亏10%也会亏2万，风险比普通交易大很多。所以监管要求，除了开通前的风险测评、知识测试，还必须有回访环节来再次确认。这里提醒下，建议开通前先联系客户经理（点击右上角头像就能获取联系方式），提前把业务细节和风险点搞清楚，免得回访时答不上来影响开通进度。
回访的形式一般有两种，一种是券商客服的电话回访，另一种是APP内的视频或文字回访。内容通常围绕几个关键问题：是否知晓两融的杠杆风险、是否自愿申请开通、有没有收到不合规的诱导、是否清楚自身的风险承受能力等。比如客服可能会问“你是否了解融资融券业务可能带来的损失会超过你的初始投资本金”，你只要如实确认自己清楚就行。整个回访流程不会太长，只要你提前了解过业务，基本都能顺利通过。
理财有风险，投资需谨慎。以上是我的回答，如果还有不清楚的，可以随时点击右上角的头像获取联系方式，详细跟我沟通，基本都能满足你的需求。
先给新手科普下什么是融资融券，简单说就是你可以借券商的钱来买股票（融资），或者借券商的股票卖掉再买回来还（融券），相当于给你的投资加了杠杆。因为杠杆的存在，收益和亏损都会被放大，比如你用10万本金融资10万，赚10%就是2万，但亏10%也会亏2万，风险比普通交易大很多。所以监管要求，除了开通前的风险测评、知识测试，还必须有回访环节来再次确认。这里提醒下，建议开通前先联系客户经理（点击右上角头像就能获取联系方式），提前把业务细节和风险点搞清楚，免得回访时答不上来影响开通进度。
回访的形式一般有两种，一种是券商客服的电话回访，另一种是APP内的视频或文字回访。内容通常围绕几个关键问题：是否知晓两融的杠杆风险、是否自愿申请开通、有没有收到不合规的诱导、是否清楚自身的风险承受能力等。比如客服可能会问“你是否了解融资融券业务可能带来的损失会超过你的初始投资本金”，你只要如实确认自己清楚就行。整个回访流程不会太长，只要你提前了解过业务，基本都能顺利通过。
理财有风险，投资需谨慎。以上是我的回答，如果还有不清楚的，可以随时点击右上角的头像获取联系方式，详细跟我沟通，基本都能满足你的需求。
发布于2026-8-6 11:44 深圳
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