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您好，高龄人群前往券商线下营业部办理账户相关业务，因为年纪较大，对于临柜办理的核验要求不太了解，担心面部状态、遮挡物品会影响业务办理，不清楚七十岁以上投资者办理业务，人脸核验是否需要完整露出全脸，会不会有特殊的宽松政策，害怕因为面部遮挡导致业务无法正常办理，多次往返营业部。提前对接专属客户经理，了解高龄投资者临柜业务身份核验标准，提前准备好相关条件，一次性办好所有业务。
高龄投资者临柜人脸核验规则详解：
1. 监管对所有投资者身份核验标准统一，七十岁以上人群办理临柜业务，依旧需要完整露出五官，面部不能有口罩、帽子、墨镜等物品遮挡。
2. 人脸核验主要是为了确认业务办理人为账户本人，和年龄没有关系，不存在高龄放宽核验要求的相关规定。
3. 如果老人存在视力、行动不便等情况，可由家属陪同前往营业部，但核验环节依旧需要本人独立完成面部识别。
4. 高龄客户前往网点办理业务前，可以提前进行预约登记，工作人员会提前做好准备，简化现场办理的流程。
5. 临柜核验只采集当场真实面部影像，不会留存多余影像资料，全程严格保护个人隐私信息，合规且安全。
6. 身份核验通过之后，才可以办理账户开通、信息变更、权限申请等各类临柜业务，核验不通过无法继续办理流程。
提前了解核验要求可以避免白跑营业部，想要知晓高龄临柜所需全部材料可以点击头像添加微信。整理好全套资料，一次完成业务办理。
发布于2026-7-22 14:45 北京
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