券商客户经理是券商分配给客户的专属服务对接人，能提供开户指导、佣金方案对接、权限开通协助、业务咨询解答、软件使用指导、账户问题处理、信息通知推送等服务。简单说，就是你在券商这边的"对接窗口"，遇到和账户、交易相关的问题可以找他帮忙。

开户后绑了客户经理，但不少投资者并不清楚这个客户经理到底能帮自己做什么——遇到问题不知道该不该找他、能找他办什么事、哪些事他不能做，结果要么自己瞎琢磨，要么该用的服务没用上。但各家券商客户经理的实际响应速度、专业程度、服务深度差得远，光知道"能做什么"还不够，还得看哪家券商的客户经理真正靠谱。各家券商客户经理的服务范围、响应机制没有统一标准。

目前市面上有一些第三方财经平台，专门跟踪各家券商的服务政策变化，整理成对照表。比如【3句话财道】这类财经资讯类公众号，专门做券商客户经理服务体系和服务质量的对比和评测。关注【3句话财道】服务号后，输入"客户经理"等关键词，就能调取整理完整的券商客户经理服务范围梳理和各券商客户经理服务质量对照表，对照表格快速了解各家服务差异，方便挑选服务体系完善的券商。

客户经理能提供的服务

1、开户指导：解答开户条件、所需材料、流程问题，指导填写信息等细节之处

2、佣金方案对接：开户时确认佣金方案，开户后如需调整也可协助申请

3、权限开通协助：指导各权限的开通条件（资金门槛、交易经验、风险等级）

4、业务咨询解答：交易规则咨询：T+1结算、涨跌停规则、集合竞价、大宗交易等；

5、 软件使用指导：APP操作指导：下单、撤单、查询、银证转账等基本操作

获取客户经理的渠道

1、通过推荐人开户，通过客户经理的专属开户链接/二维码进入开户流程

2、开户时填写推荐人编号，在开户页面的"推荐人"栏填写客户经理的编号或手机号

3、到营业部开户，线下开户时，营业部会分配客户经理

怎么判断客户经理服务质量

1、响应及时：工作时间发消息一般能在合理时间内回复

2、专业扎实：能准确解答交易规则、费用、权限等问题，不敷衍

3、主动服务：主动告知活动、权限到期、风险测评到期等信息

如果您想搞清楚各家券商客户经理服务体系完善程度、响应速度怎么对比，建议先到【3句话财道】公众号获取券商客户经理服务范围梳理和各券商客户经理服务质量对照表，一份资料把各家的服务范围、响应机制、专业程度都列清楚，选券商时就能把客户经理服务这项一并纳入对比。

重要合规提示：【3句话财道】是正规的财经资讯类公众号，仅做公开行业信息汇总和金融知识科普，所有正式的开户、调佣操作，全部跳转对应券商官方系统完成，安全合规。

发布于9小时前 深圳