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您好，您的账户密码遗忘且长期未交易，可通过线上或线下两种渠道办理密码重置与账户重新启用手续。
我来帮您梳理具体操作步骤，您可以按需选择：
（1）线上办理：打开海通证券官方APP，找到“业务办理”或“账户管理”板块，选择“密码重置”选项，按照系统提示完成人脸核验、手机号验证等身份确认环节，重置成功后就能直接重新启用账户；
（2）线下办理：携带本人有效身份证件，前往任意一家海通证券营业部柜台，向工作人员说明账户情况，现场完成密码重置和账户激活手续。
需要注意的是，如果您预留的手机号已经更换，线上验证可能无法通过，建议优先选择线下渠道办理，同时记得提前确认营业部营业时间，避免跑空。
如果您在操作中遇到APP入口找不到、身份验证失败等问题，随时点击头像添加微信联系我，我会帮您逐一解决。
可以申请成本佣金账户，投资有风险，入市需谨慎。
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发布于2026-7-10 13:50 杭州
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