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您好，视频见证全程镜头对焦、画面主体不在面部区域，一定会判定核验不通过，线上券商 APP、电脑开户端 AI 实时监测规则统一，分两种拦截场景。
我带您梳理全渠道完整管控规则：
（1）线上券商 APP 实时 AI 拦截逻辑
录制前活体校验阶段：画面偏离人脸、对焦墙面 / 桌面 / 窗外杂物，绿色人脸框无法框住完整五官，系统立刻弹窗中断流程，提示 “请将面部放入取景框”，无法进入录制环节。
录制中途镜头脱离面部：录制过程手机偏移、低头侧身、镜头只拍到身体局部，AI 持续抓拍比对人脸，连续多帧无完整人脸会直接终止录制，视频作废，需要重新拍摄。
全程空镜头、只拍环境完全无人出镜：提交瞬间直接驳回工单，判定身份核验失效，整套视频资料无法归档上报中登。
核心核验逻辑：视频见证核心是完成人脸活体比对、确认本人自愿开户，画面无清晰人脸就无法匹配身份证人像，不符合证监会实名制双录合规要求。
（2）电脑 PC 线上开户端校验规则
网页、客户端视频模块和手机共用同一套人脸识别算法，对焦偏离面部同样实时识别拦截；不存在电脑端放宽标准，录制画面缺少完整人脸，人工复核阶段也会统一退回重录。
（3）线下人工视频见证规则
双向人工视频时，镜头长时间不对准人脸，见证坐席会当场提醒调整角度；拒不调整、全程画面无清晰面部，坐席直接终止本次见证，需重新发起视频核验。
（4）配套整改与风控补充规则
①规范拍摄标准：手机与面部平齐，额头、眉眼、鼻子、下巴完整落在取景框内，对焦锁定面部，背景简洁纯色墙面；
②重试限制：连续 3-5 次对焦偏移、人脸缺失，系统临时锁定视频入口，等待 20-30 分钟冷却后重试；
③兜底方案：线上多次对焦失败，本人携带身份证前往营业部柜台人工采集视频；
④资料归档要求：合格视频必须全程人脸清晰可辨，对焦混乱、无面部画面的视频监管检查会判定开户资料不合规。
综上，视频见证镜头对焦面部以外区域，AI 会实时中断流程或人工复核驳回，必须调整手机角度、保证完整人脸入镜后重新录制视频。
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发布于12小时前 天津
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