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广州投资者预留绑定手机号丢失无法使用，线下券商营业部是可以协助您更换证券预留手机号的，这属于证券账户基础信息变更的常规业务范畴。
因为证券账户的核心信息变更需要严格核验本人身份，线下营业部能通过面对面验证确保信息安全，所以适合办理这类业务。
具体执行步骤很简单：
1. 备好本人有效二代身份证，这是身份核验的唯一有效凭证；
2. 前往广州您开户券商的任意一家线下营业部；
3. 向工作人员说明更换预留手机号的需求，配合完成身份验证和信息提交即可。
需要注意的是，这项业务必须本人亲自办理，不能委托他人，避免账户信息泄露的风险，广州投资者有任何疑问都可以现场咨询工作人员。
广州投资者如果还有其他账户信息变更的细节问题，或者想了解新开户默认佣金之外的优惠申请方式，欢迎点击头像添加微信进一步沟通。我司开户还享可转债、ETF万0.5，期权1.7元/张，两融专项利率低至4%以下，国债逆回购手续费一折，支持同花顺/通达信交易软件哦！
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3. 向工作人员说明更换预留手机号的需求，配合完成身份验证和信息提交即可。
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发布于2026-7-6 01:15 杭州
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
首席客户经理：
线下券商营业部可核对身份信息协助办理证券预留手机号更换业务
资深王经理：
需提供本人有效身份证件等材料，完成身份核验后方可办理相关手续
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