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您好，说实话，期货公司的客户服务大部分是免费的，但确实有一些定制化的专项服务会收费，关键看你用的是什么服务。
一、免费的是基础，够大部分人用
期货公司的基础服务基本不收钱，你开户后就能用：交易软件下载和日常使用、行情查看和下单功能、客户经理的日常咨询、盘前盘后日报周报这类常规投研内容，还有新手指南、品种手册这些投教资料，都是免费的。
国泰君安期货作为中金所一号会员，投教体系比较完整，基础内容的覆盖面和更新频率在行业内属于靠前水准。具体到你账户能用到哪些免费服务、有没有遗漏的隐藏福利，通过【国泰君安期货服务通】公众号直接问客户经理就行，不分节假日在线直连不用转接，比自己翻APP菜单一个个查快得多。
二、收费的主要是这几类
会收费的服务一般集中在三个方向。
一是专业量化软件，像金字塔、文华财经这类第三方付费软件的授权费，不是公司收的而是软件商收的，但公司会代收代开；
二是特殊交易通道，如果做高频或者程序化交易需要托管机房、专线这类硬件级服务，会有额外费用；
三是个性化投顾或深度策略服务，比如一对一定制策略方案、高频次的策略跟踪复盘，这类专属服务视客户需求和交易量而定。普通用户做常规交易基本碰不到这些收费项。
三、收费值不值看你的交易习惯
如果你是短线高频交易者，一个付费的专线通道减少的滑点成本可能远超通道费本身，那就值。但如果你一个月就做几笔中长线，基础免费服务完全够用，不需要为用不上的功能多花钱。关键不是"要不要钱"，而是"你要的是什么服务"。
四、说到底
期货公司大部分服务免费，收费的集中在量化软件、特殊通道和深度投顾三个方向，普通交易者基本用不到。想知道自己适合哪种费率方案，通过【国泰君安期货服务通】公众号找客户经理评估一下就行，比自己到处查准确得多。
以上对国泰君安期货客户服务是否要钱的解答，希望可以帮助到您，祝顺利！
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