(1)排查验证失败原因:比如环境光线暗、拍摄角度不对、网络卡顿,或是身份证与本人面容差异大。解决方法:找光线充足的地方,正对镜头露全脸,换稳定网络,确认身份证信息无误后再试。
(2)人脸核验重试规则:单日重试上限一般3-5次,当日多次失败建议次日再操作,避免频繁重试触发风控导致账号临时锁定。
(3)若仍失败,联系开户平台在线客服,说明重庆地区开户情况,让客服协助排查。
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发布于11小时前 广州



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