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客户亏钱后抵触联系，核心是先共情缓解情绪，再用专业价值重新建立信任，绝对不能急着推销或追问。
很多同行遇到这种情况都容易犯急着找客户的错，反而让客户更反感。客户现在的核心是情绪上的挫败和防备，怕被你催着补仓或者推销产品。你得先给足情绪空间，比如先停1到2周别频繁联系。然后发一条完全不带营销的共情信息，就说知道最近行情让他闹心，完全理解他的感受，不用急着回复，有需要随时找你。之后每隔几天发点中立的市场分析、理财科普内容，比如怎么控制仓位、怎么筛选稳健产品这类干货，让他知道你是提供专业支持而不是只想着业绩。等他主动点赞或者回复了，再慢慢拉近距离，聊点市场情况，别提之前亏钱的事。记住绝对不能说“我早提醒过你”这种话，也不能承诺收益，合规第一。
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发布于2026-6-27 06:02 银川
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