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您好，成都线上股票开户人脸核验是监管强制实人验证环节，把握环境、人像、设备、操作、风控五类细节可大幅提升一次通过率，以下为完整注意要点。
（1）拍摄环境光线细节
选择正面均匀自然光，避开逆光、窗边背光、头顶射灯，防止脸部明暗不均；关闭台灯直射镜片造成反光；背景简洁无杂物，不要在夜间昏暗房间操作；全程保持安静，无杂音干扰语音采集。
（2）面部仪容合规硬性要求
必须完整露出额头、眉眼、口鼻，禁止口罩、帽子、墨镜、头巾遮挡；厚刘海、超大美瞳、浓妆会降低人像匹配度，建议素颜淡妆；不要佩戴遮挡镜框，镜片反光会识别失败；仅本人实时出镜，照片、录屏、他人代刷一律拦截，属于监管红线。
（3）手机设备提前调试
打开券商 APP 全部权限：相机、麦克风、存储；关闭美颜、瘦脸、滤镜、夜间增强功能；退出省电模式、手机分身、VPN；连接稳定 WiFi 或 5G，关闭后台下载、视频软件避免卡顿；人脸完整置于取景框，手机与面部保持一臂距离，正对镜头不低头侧脸。
（4）活体动作与朗读配合细节
跟随系统提示缓慢做眨眼、摇头、张嘴动作，不提前、不快速晃动；随机数字分段清晰朗读，逐字读出不连读；自愿开户话术吐字清楚，语速平缓；全程不离开镜头范围，中途不要低头翻看证件、东张西望。
（5）风控失败处理注意事项
单次核验失败不要连续反复重试，多次失败会触发风控限制；退出 APP 调整光线、仪容静置几分钟再操作；若容貌和身份证差距过大反复不通过，只能携带身份证去成都线下营业部临柜办理；核验全程录像存档，不可跳过人脸环节。
线上仅能开立普通证券账户，融资融券信用账户仅支持线下临柜办理。
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发布于2026-6-26 13:00 杭州
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