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您好、未告知客户调高账户佣金，完全不合规，属于违规操作。
监管合规硬性要求（调佣合法缺一不可）佣金是经纪合同核心条款，单方变更无效
开户时双方协商好的佣金费率，写入委托代理协议；任何上调 / 下调，都属于修改合同，必须投资者知情 + 明确同意，券商不能后台静默改价。
必须完整告知、全程留痕：调整前需通过短信、APP 弹窗、电话、邮件告知；调整操作需要客户线上电子确认（验证码 / 电子签名）或线下签字，系统留存操作记录；只在官网公示统一标准、不单独通知个人账户，不算有效告知。
监管明确禁止行为：
渠道合作到期、客户经理离职、客户资产下降、长期不交易，就私自恢复高佣，不通知客户；
后台悄悄上调，交割单扣费异常，客户主动核对才发现；
仅口头通知，无任何可追溯留痕，直接生效新费率。
您可拥有三项维权权利：
1.立即恢复原有约定佣金
联系客户经理 / 官方客服，出示交割单、当初约定低佣聊天记录，要求当日调回原费率。
2.全额退还私自上调期间多收取的佣金差额
导出全部交割单核算多扣金额，券商必须一次性退还；拒不退还可直接投诉监管。
3.拨打 12386 证监会投诉举报
监管查实后会责令券商整改、退费，情节严重对营业部出具警示函、处罚相关负责人。
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发布于2026-6-26 16:33 天津
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