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我长时间股票没交易，账号和密码都忘了，怎么可以激活？
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我长时间股票没交易，账号和密码都忘了，怎么可以激活？

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首发 资深王经理
问一问
身份认证| 入驻5年

首先得先确认你当初开户的券商，要是记不清可以翻一翻当初绑定的银行卡交易流水，找券商的转账记录就能确认。确定券商后，直接登录该券商的官方APP，在登录页面选择找回密码，跟着提示输入身份证号、预留手机号完成身份验证，就能重置密码；要是操作有困难，也可以拨打券商官方客服电话，或者带好身份证去线下营业部办理，密码重置后账号就能正常登录交易，不用额外走激活流程。

以上就是账号密码找回及恢复使用的具体方法，希望对你有帮助。如果认可我的回答麻烦点个赞，要是后续有股票开户、低佣金申请或者专业理财配置需求，欢迎点击我的头像添加微信，我是国内十大券商的高级投资经理，能为你提供专属一对一服务，帮你解决各类投资问题。

发布于2026-6-17 18:44 深圳
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问一问
身份认证| 入驻4年

咱们这种长时间没交易、账号密码都忘的情况，属于证券账户休眠啦，不用太担心，先找回账户信息再激活，大部分流程线上就能搞定。

找账户、重置密码再激活可以按这几步来：
1. 先查到自己的证券账户：可以用任意合规券商的官方APP，找到“名下账户查询”入口，输入身份证号就能查到开通过的所有沪市股东账户，就能知道对应的券商，也可以打券商客服热线报身份证号直接查。
2. 重置账户密码：找到对应券商的官方APP或官网，点“忘记密码”，按提示输入身份证、绑定的银行卡号，完成人脸识别就能重置交易和资金密码啦。
3. 激活休眠账户：如果账户已经休眠，大部分券商支持线上激活，在APP里搜“休眠账户激活”，按步骤补全身份信息、做次风险测评就能完成；要是线上有困难，也可以联系专属客户经理帮忙，不用跑营业部。

要是你不清楚具体怎么找对应入口，或者想让专属客户经理帮你快速跟进办理，点击我的头像可以添加微信进一步沟通，我10年的从业经验能帮你理清流程，省不少麻烦。
发布于2026-6-17 18:46 广州
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交易密码忘了忘了咋办
（1）交易密码遗忘，优先券商APP线上重置，完成人脸身份核验即可。（2）线上重置失败，携带身份证去营业部或者走视频临柜重置。（3）不要把密码、验证码发给任何人，谨防电信诈骗。（4）重置...
小鹿经理 821
你好：我以前开了个户，因时太长时间没操作了，忘了交易密码，现在想重新找回账号没交易密码该如何操作？
您好，点击忘记密码可以重置修改的！互联网时代基本都是异地开户，选择正规的证券公司，随时随地都可以办理，准备身份证和银行卡就行。佣金目前是可以沟通的，针对网上开户！开户送贴心服务！交易遇...
小易经理 2430
你好，我的股票账号密码忘了，上不了帐号了，这要怎么处理？
软件里可以重置密码，也可以直接网上新开一个优惠账户，手机上下载安装交易APP即可办理开户，要提前准备好身份证和本人名下银行卡，我司佣金业内超级低价！全天候用心服务！
元 经理 7915
我是在银河证券开的户，但长时间没交易账户被冻结了，请问还能再激活吗？，有哪位有经验的大佬说一下
别担心，长时间没交易被冻结的账户一般是能激活的。通常券商出于安全等方面的考虑，会对长期不活跃的账户进行冻结处理。你可以通过几种方式来激活。一是拨打银河证券的客服电话，跟客服说明情况，他...
资深赵经理 2516
我的股票账号密码忘了，账号的后四位还记得，还能找回吗？
可以去营业部找回，或者直接网上新开一个优惠账户，网上开户的流程都很简单，交易量和资金量很大程度上决定了佣金的高低，我司费用为您降到满意！欢迎咨询办理优惠账户！
元 经理 8367
账号密码忘了怎么找回，可以大致说一下吗
账号密码忘了别着急，可以分开处理，通常都能找回来。找回账号的办法：如果还记得密码，只是忘了账号，最方便的是登录你开户券商的APP，在登录页面或业务办理菜单里找“找回客户编号”之类的选项...
资深黄经理 1815
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