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以前开户的手机号和现在的手机号不同，怎样查丢失的账号和密码？

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以前开户的手机号和现在的手机号不同，怎样查丢失的账号和密码？

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资深高经理

资深顾问魏股票

帮助831 好评8236 从业3年

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您好，您本人携带身份证可以到达线下营业部通过人工验证，更新手机号，并且通过身份核验找回账户，之后重置密码。

发布于2026-4-23 16:15 海口

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资深顾问胡股票

帮助7.3万好评6.3万从业10年+

要是以前开户的手机号和现在不一样，想查丢失的账号和密码，你可以先联系开户券商的官方客服，报上本人身份证信息做身份核验，通过后就能查到账号；密码的话，去券商官方APP或官网的忘记密码入口，上传身份证完成人脸识别就能重置。要是线上操作麻烦，直接带本人身份证去券商线下营业部，工作人员会帮你全程办理。

以上就是账号密码找回的实用方法，希望对你有帮助。我们作为国内前十大券商，有专业的客户服务团队，能高效处理各类账户相关问题，还可为你提供低佣金开户服务。认可我的回答就点个赞，如需进一步帮助可以点击我的头像添加微信一对一沟通。

发布于2026-4-23 13:53 北京

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资深齐顾问股票

帮助4.7万好评4.4万从业10年+

手机号换了想找回旧证券账户的账号密码，核心是用身份证+旧手机号关联的信息（比如绑定的银行卡），大部分券商支持线上操作，不用跑营业部哦。

具体落地步骤你可以这么做：
1. 先准备好开户时的身份证原件，还有旧手机号绑定的证券关联银行卡（很多券商靠这个验证身份）；
2. 要是记得以前开户的券商，直接搜它的官网/APP，找“账户找回”入口，报身份证号+银行卡号，客服会帮你核实身份；
3. 要是记不清开户券商，就去中国证券登记结算公司官网（正规渠道），在“投资者服务”里用身份证号查询名下所有证券账户，能看到是哪家开的；
4. 找到对应券商后，联系他们客服重置密码，之后就能登录账户，再把手机号换成现在用的就行。

要是你想知道中登官网具体怎么查询名下账户，或者需要我帮你梳理不同券商的找回流程，点击我的头像可以添加微信进一步沟通，我10年经验能一步步教你，避免你自己摸索出错～

发布于2026-4-23 13:53 广州

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资深顾问高股票

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查账号：别点 “本手机号一键注册”，先准备身份证及开户时预留关键信息，联系人工客服（如拨打全国统一客服热线或在 APP 找 “在线客服”），或去券商营业部（若忘券商，可去任意一家查询中登系统名下所有账户）-8-10。重置密码：若记得账号，可在券商 APP 或官网 “忘记密码” 处按提示重置；若手机号换了，需带身份证和银行卡去营业部办理-10。

发布于2026-4-23 14:05 海口

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