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同花顺身份证信息更新，到人脸识别的时侯，提示摄像头权限关闭了，
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同花顺

同花顺身份证信息更新，到人脸识别的时侯，提示摄像头权限关闭了，

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首发 高级刘顾问
问一问
身份认证| 入驻5年

你先打开手机设置，找到应用管理里的同花顺，点权限管理，把摄像头权限改成“允许”或“始终允许”；如果还是提示，重启下手机再重新做人脸识别，另外也可以看看手机系统是不是最新版本，更新后再试。

我是国内十大券商之一的客户经理，要是后续有股票开户、基金配置、低佣金申请（需联系客户经理）这些投资理财需求，随时可以点击我的头像添加微信，一对一给你专业解答

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发布于2026-4-5 01:06 北京

还有疑问？看看专业认证经理怎么说

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问一问
身份认证| 入驻4年

咱们用同花顺更新身份证信息时，人脸识别提示摄像头权限关闭，主要是手机没给同花顺APP开摄像头权限，按步骤开启就能解决啦～


先教不同手机怎么开权限，很简单：
1. 安卓手机：打开手机“设置”→找到“应用管理”→搜索“同花顺”→点“权限管理”→找到“摄像头”，选“允许”（不同品牌安卓路径略有差异，比如华为是“应用”→“权限管理”里找同花顺）；
2. 苹果手机：打开手机“设置”→下滑找到“同花顺”→点进去→找到“摄像头”，选“允许”（苹果还要确认“隐私”里的摄像头权限是不是给了）；

要是权限开了还是不行，再排查这两点：
1. 先检查手机摄像头正常不（比如拍照片能不能用）；
2. 把同花顺后台关掉重新打开，或者更新到最新版本试试；


要是按上面步骤操作后还是人脸识别失败，或者想知道有没有其他替代方法更新身份信息，点击我的头像可以添加微信进一步沟通，我帮你看看具体情况～
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发布于2026-4-5 01:08 广州
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1、多数券商APP可以线上更新：登录券商APP‑我的‑业务办理‑证件有效期更新，上传新身份证正反面、刷脸核验，1‑2个工作日审核完成。2、仅更新有效期不用临柜；改名或身份证号码变动才必...
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您好我在北地开户，身份证过期了，银行卡信息已更新，还需要去证券公司更新身份证信息吗？
是的，您需要去证券公司更新身份证信息。根据监管要求，身份证过期后必须及时更新，否则可能会影响您的正常交易和账户使用。您可以选择携带新身份证和银行卡到就近的营业网点办理更新手续，也可以联...
首席张经理 3009
换了新的身份证这样更新证券信息
一般在业务办理里面会有个个人信息更新，按提示重新上传身份证更新就可以了，如果您找不到的话可以联系我。
资深高经理 19892
同花顺软件身份证过期怎么更新
在同花顺软件上更新身份证过期信息，通常有两种情况：一是直接在同花顺APP内更新（适用于部分支持在线办理的券商），二是通过同花顺跳转到券商官方渠道更新。以下是通用操作步骤：方法一：同花顺...
文文顾问 2240
我是身份证已经过期了，想先更新身份证信息，再销户。是不是在中信证券的APP上就可以更新身份证？
在中信证券APP可以直接更新身份证信息，操作挺方便的。你点开【我的】页面进入“业务办理”，找到“身份证信息更新”入口，按提示上传新身份证正反面照片，提交后后台会审核，一般1-3个工作日...
资深顾问胡 3682
我想问问，在同花顺上更新身份证怎么弄呢？
在同花顺APP上更新身份证信息，可通过线上自助办理完成，无需前往营业部。操作路径清晰、流程简便，通常5分钟内即可完成提交，审核通过后信息即同步至券商系统。操作步骤打开同花顺APP，登录...
文文顾问 2506
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