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身份认证您好，银行预留手机号不用了确实得尽快处理，不然会影响转账接收验证码这些操作。最稳的办法就是您本人带上身份证和银行卡，直接去这家银行的任意一个网点柜台办理，现场就能换好。部分银行APP也支持在线刷脸更换，但前提是您旧手机号还能收到短信，如果收不到，那基本上还是得跑一趟柜台。
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发布于2025-12-20 18:15 广州
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
杨经理：
需携带本人有效身份证件及银行卡，到银行线下营业网点柜台办理手机号变更业务
资深小黄顾问：
可登录银行个人网上银行，在账户设置板块提交预留手机号的更新申请
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