你好,第一次办理期货开户的新手经常会在开户过程中遇到问题,这个时候要及时的联系自己的客户经理解决。
1、无法收到验证码
手机验证码由监控中心发送到客户手机上,可能会因为信号、网络、运营商、手机短信屏蔽等原因,部分客户会收不到验证码。客户可以联系期货公司客户经理或者期货公司客服电话,协助获取验证码。
2、手机开户上传的身份证被压缩的很模糊
因目前华为、VIVO、OPPO等部分手机设计原因,照片像素较高,以至于照片内存太大,监控中心系统容量有限,客户可换一部手机拍摄后通过微信或QQ发送至客户手机上再上传、或者照片截图上传、或通过其他方式降低照片的内存。
3、电脑版开户网站打不开
五期开户系统仅支持IE11以上版本浏览器。
4、账户类型不知道怎么选择
互联网开户监控中心将期货市场分为上海期货交易所、大连商品交易所、中国金融期货交易所、上海国际能源交易中心。投资者在办理期货开户的时候,可以先选择把上海、郑州、大连交易所选上,其他交易所可以开通的,后期可以在期货公司APP掌上营业厅申请开通更方便。
5、视频见证无法接通
开户可能会有网络延迟,通常会显示正在排队,显示排队后不要切换手机软件,稍等一下就会有人接视频。
以上就是期货开户遇到问题怎么办相关解答,如果你还有其他方面的问题,可以加我联系方式沟通,竭诚为你服务。
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发布于2021-6-28 16:17 上海
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