1. 打开盈米启明星(若你还没下载,可以先去盈米启明星小程序或APP,添加店铺“叩富”)。
2. 在登录界面找到“忘记账号”或者“找回账号”的选项。
3. 按照系统提示,输入你注册时预留的手机号码或者身份证号码等信息。
4. 完成相关验证步骤后,系统会显示你的账号。
不过投资过程中,除了账号安全,选对投资产品更重要。市场上投资产品众多,不同产品风险和收益差异很大,选不好可能会造成损失。要是你不知道如何挑选适合自己的投资产品,想获得专业的投资建议,联系顾问,我会为你详细规划。
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账号找回其实有2种常用方法,主要看你是忘记登录账号还是资金账号。如果是交易软件登录名,可以通过绑定的手机号快速验证找回;如果忘记的是开户时的资金账号(通常以字母开头),可以通过身份验证在线自助查询或者联系人工客服处理,整个过程10分钟就能搞定。
常见找回方式及关键点提醒
1、手机验证最常用
打开券商APP的登录页,点击“忘记账号”入口,输入开户时预留的身份证号和手机号,通过短信验证码就能实时查看账号。我上个月帮个客户找回账号,他就是用这种方法,两分钟就看到了自己的资金账号。注意要核对APP是否为官方正版,可以在应用商店重新下载避免风险。
2、在线视频客服更全面
如果手机号或证件信息有变更,需要视频连线人工客服验证。上周遇到个案例:客户换了新手机号导致无法自助找回,视频通话时提供身份证正反面和银行卡信息,工作人员当场就帮他重置了信息,还同步教他用安盈组合打理赎回的资金。
3、线下营业部补办最稳妥
实在搞不定的话,带身份证去就近营业部最保险。不过现在90%的账号问题都能远程解决,有个阿姨前两天忘密码又忘账号,远程指导她通过身份证号+人脸识别双验证,不仅找回了账号,还顺便教她用货币三佳打理退休金。
从业10年处理过300+起账户问题,点击头像加我微信发“找回”两字,给你发图文版操作指引和《账户安全手册》。如果之后想用闲置资金理财,推荐关注公众号“3句话财道”,点击底部菜单“跟投服务”查看稳盈组合这类低波动产品,有专业主理人帮你打理更省心。
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看你是哪种账号,方法不太一样:
股票/证券账号
记得券商但忘账号:打开券商APP,登录页点“忘记账号/找回资金账号”,用身份证号+预留手机号验证即可找回;或直接打券商官方客服电话报身份证号查询。
连哪家券商都忘了:下载“中国结算”APP或微信搜“中国结算营业厅”,实名+人脸核验后,可查名下全部证券账户和对应券商。
手机号已停用:需本人带身份证去券商营业部临柜办理。
基金账号
下载“基金E账户”APP,实名后可一键查名下所有场外基金持仓和购买渠道。
或直接联系销售平台(支付宝、天天基金、银行APP等)客服查询。
密码也忘了
券商APP里一般都有“重置密码”入口,按提示验证即可;若资产较大或手机号失效,需临柜办理。
你是股票账号还是基金账号忘了?告诉我具体是哪家,我帮你查对应入口。
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