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身份认证 如果支付宝绑定的银行卡停用了，基金赎回的钱仍然能到账，但是需要特别注意资金路径的变化。以我处理过的大量案例来看，遇到这种情况通常有3种解决方式：一是自动退回余额宝，二是提示绑定新卡，三需要人工介入处理。上周刚有位客户遇到类似问题，通过及时换卡3天就解决了。
具体分情况处理：
1. 银行卡暂时冻结挂失：基金赎回的钱会暂时卡在支付宝基金账户。这时要先去银行补办新卡，然后进入支付宝理财页面，在【基金】-【交易记录】中找到对应赎回订单，点击修改到账银行卡（注意必须在赎回资金到账前完成操作）。
2. 银行卡已注销：钱会退回余额宝。建议立即在支付宝【我的】-【银行卡】里绑定有效的新卡，然后进入基金持仓页面，在赎回时重新选择到账方式。去年有位客户误删卡，赎回资金自动转到余额宝，反而享受了15天货基收益。
3. 长时间未处理：超过30天未绑定有效卡，资金会冻结在基金公司账户。这时候需要致电支付宝客服95188，提交身份证和新卡照片进行解冻，处理周期大约5个工作日。
从业第10年处理过270+起资金到账问题，现在点击我的头像加微信，送你一份《账户异常处理手册》和《基金安全赎回指南》。按照我的步骤操作，当天就能解决问题。如果今天的建议对你有帮助，欢迎点赞收藏，随时找我帮你做账户诊断。
发布于2025-9-8 15:35 广州
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