一、报案：

出险了，第一时间就要打电话报案，不要拖要是隔个3、5天再报案，保险公司会以为在伪造证据呢。等到保险公司接受案件，就可以进行下一步的操作了。
二、准备资料

（1）保险合同，注意合同的时效性，要在保险责任期内方可办理。

（2）受益人的有效身份证件复印件，一定要和保单上的一致，不然无法赔偿。

（3）医院住院期间的资料，包括病历本(包含门诊病历、住院病历)、医疗发票、医疗费用清单、诊断证明、检查化验报告单等就医相关材料。

（4）保险事故的性质证明，主要是判定是否属于险种的责任范围内。

三、资料送审

资料都准备齐全之后，就按照保险公司的要求邮寄到指定的地点，详情可以打电话咨询客服。

四、审核结案

保险公司对资料进行审核，符合条件的进行赔付，确定赔付后，会在3天内下达正式的赔付通知书，10天内支付理赔款到银行卡，不符合条件的会拒赔。

在看完这篇文章之后，相信您对平安e生保如何理赔也有了一个详细的了解和认知，其实理赔并不难，您在购买的时候只要看清楚保险条例，符合要求的是都可以理赔的。

您好，平安e生保有人成功理赔过，而且平安e生保还创造过百万医疗险的最大理赔记录，某位投保人获赔了74万多。而他总共花费的费用是1百多万，除去平安e生保赔的74万多和医保报销的28万多，当事人本人实际只需要自行支付2万多元。

其实只要投保人的医疗费用超过1万免赔额，基本符合报销条件，平安e生保就会赔的。它包含有一般医疗保险金和恶性肿瘤医疗保险金，所以只要在指定医院就诊，那么像住院医疗费用、指定门诊医疗费用、住院前后门诊急诊费用，以及恶性肿瘤住院医疗费用、恶性肿瘤特殊门诊医疗费用、恶性肿瘤住院前后门诊急诊费用，平安e生保都会赔付。

您可以直接打电话给保险公司，或者在官网app中都是可以申请理赔的，如果您是在线上购买，也可以直接在微信申请理赔。

投保链接：【平安e生保·长期医疗（费率可调）】

点击产品链接可以查看产品详细介绍，保费测算等等，保险的种类错综复杂，每款产品的特点也不尽相同。很多人买了保险后都会有理赔难的问题，所以选择对的产品特别重要，如有需要可以添加我的微信进一步沟通了解。祝您和家人生活愉快！

您好，平安e生保如何理赔：
当被保险人出现保险中约定的情况时，如需就诊，被保险人应在本主险合同中约定的医院就诊。理赔时，首先要进行理赔申请，由受益人填写理赔申请书。其次，需要准备并提供以下的证明和资料：

（1）保险合同；

（2）受益人的有效身份证件复印件；

（3）医院出具的医疗诊断书、医疗病历或出院小结、检查检验报告及药品明细处方；

（4）医院出具的医疗费用原件和医疗费用结算清单原件；

（5）所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的资料。以上证明和资料不完整的，我们将及时一次性通知受益人补充提供有关证明和资料。

然后，请将您的理赔申请资料邮寄至相应的保单承保机构（邮费由您承担）邮寄，可根据如下列表所示保单号前5位数字识别承保机构，如有问题请致电95511转7咨询。如果没有特殊情况，我们将在资料完整之日起5个工作日内结案。
希望我的回答能够对您有所帮助。

您好，平安e生保的理赔和普通的百万那医疗险理赔是一样的，出险之后第一步就是提交资料等待审核，针对病状情况来调查记录，最后没问题理赔打卡。

保证续保20年的百万医疗续保、最高八百万保障、可享受优选体优惠、健康专案管理服务。

e生保长期医疗保证续保20年，是目前市场上最长的保证续保期限，20年间，被保人都无需担忧产品停售或发生理赔而失去保障。

买一份保险买的就是保障，医疗险是最合适的选择。对保险有问题的可以联系咨询我一对一专业服务。

平安e生保做为中长期医疗险的代表，也是很有特点的：

1.续保条件：保证续保，费率可调

2.丰富可选责任，包括质子重离子、特药医疗、特需医疗

3.保障全面，只要住院（包括前后门急诊）都能报销

4.增值服务可靠，含有疑似/确诊特疾就医安排；体检异常就医安排；特疾出院后随访

大家一起来看一下具体的保障内容：

1、续保条件

平安e生保2020保证续保版是6年保证续保，但是保险公司也在保险合同中说明了无法保证产品停售后继投保的可能性。

不过续保一次管用6年，还是挺不错的，在平安e生保长期医疗险出来之前一直都是人们的心头好。

平安e生保长期医疗险虽然说是长达20年的医疗保障，但平安e生保长期医疗并不是一款直接保20年的产品，而是保障期1年，保证续保20年。

值得夸赞的是保证续保期间，即使健康状况有变化、发生过理赔、产品停售等，都不影响续保。

2、费率可调

e生保2020保证续保版属于保5-6年的小长期医疗险，期间无论是否患病、是否发生过理赔、产品停售都不会影响保证续保的、保费也不会因为理赔而有所上涨。

而平安e生保长期医疗险虽然是20年保证续保，期间不用担心失去医疗保障，但这20年间，每年的费率不是一成不变的，可能会调整。

不过大家也不用担心保险公司会随便调高费率，2020年4月出台的《健康险管理办法》，就规定了长期医疗险的价格调整相关要求，不仅要达到条件才能调费率，而且调的幅度都有严格的要求。

3、保障全面

跟大部分的医疗险一样，平安e生保两款产品无论大病小病，只要住院（及前后门急诊）都能报销。

住院方面，包含治疗费、手术费等多种费用；

门诊方面，横跨住院前后30天共计60天，还包括特殊门诊医疗费用；

用药方面，不限社保，社保范围内100%报销；

基本保障非常扎实。

4、增值服务

除了基本的保障外，这两款医疗险都附加了增值服务，包括重疾绿色通道——体检异常门诊安排、特定疾病就医安排、特定疾病出院后随访，都是投保后能免费享有的服务，非常贴心。

5、重疾津贴

两款产品本身每年有1万元的免赔额，即超出1万元的部分才可以报销。

平安e生保2020保证续保版也有1万元免赔额，不过得了恶性肿瘤，会有恶性肿瘤津贴1万元，也可以理解为是恶性肿瘤0免赔额。还有一个亮点是，这款产品做到了医疗险保费豁免：等待期后初次确诊恶性肿瘤，在保证续保期间内都可以免交保费，一直保障到第六年。

平安e生保长期医疗，即使是重疾也有1万元免赔额，不过好在投保后会获赠一份重疾津贴，确诊重疾即给付1万/5000，在60周岁之前都有效。


如果还有不懂的问题，可以添加我的微信。将您的情况和想法告诉我，我会及时为您免费答疑解惑并提供靠谱且性价比最高的购险方案！