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你好，我是聋人，发音不准，我要开户，不知道怎么开户，银河证券来回访不通过了，怎么办

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你好，我是聋人，发音不准，我要开户，不知道怎么开户，银河证券来回访不通过了，怎么办

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高级刘顾问

高级刘顾问股票

帮助3.3万好评1417 从业3年

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别着急呀。银河证券回访没通过，可能是因为发音问题让沟通有点小障碍。你可以尝试换种沟通方式，比如在回访的时候用文字交流，现在很多券商回访也支持文字输入反馈，这样能更准确清晰地表达你的意思。

或者你也可以联系银河证券的工作人员，跟他们说明你是聋人这个情况，让他们提供一些适合你的沟通办法，比如通过手语视频沟通等。

投资是个长期的事儿，后续要是在投资过程中有啥问题，都能慢慢解决。如果还有问题，欢迎点赞或点我头像加微联系我。

发布于2025-6-26 18:19 三亚

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资深黄经理股票

帮助4.1万好评4.7万从业10年+

遇到这种情况不用着急，先帮您理清思路。首先开户流程本身都可以线上完成，但回访环节需要双向沟通确认身份。由于发音问题，建议优先联系银河客服说明情况，申请更换文字回访或视频回访方式（很多券商支持录视频代替电话确认）。如果对方无法调整，可考虑更换提供无障碍服务的券商，比如支持在线视频双向文字沟通的渠道。

觉得解答有帮助的话，欢迎点赞鼓励哈。我们是国内排名前十的国企券商，针对特殊群体有专门的服务通道。点击头像可联系我全程视频或文字指导开户，全程用可视化界面操作，不用语音沟通也能顺利完成。现在通过专属渠道办理还能同步申请到优势费率和理财配置工具包，后续投资过程有任何疑问都可随时通过文字和我沟通。

发布于2025-6-26 18:20 深圳

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首席林经理股票

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你好，聋人开户需要简单发音，如果可以的话加我的微信办理

发布于2025-6-26 18:24 深圳

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资深高经理股票

帮助5.8万好评4060 从业3年

别着急呀。银河证券回访不通过，可能是回访中有些信息没表达清楚。你可以先联系银河证券的客服，跟他们说明你是聋人，发音可能不太准的情况，让他们了解你的实际状况，看看能不能换一种沟通方式，比如文字交流等，重新进行回访。

另外呢，你也可以多了解一下证券投资的基本规则和流程，这样在后续的沟通和操作中能更顺利。要是之后还想尝试其他券商的服务，在选择时要综合考虑券商的服务质量、业务范围等因素。

如果还有问题，点赞或点我头像加微联系我。

发布于2025-6-26 18:20 阜新

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