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融资融券业务中遇到系统故障无法交易怎么办？

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融资融券业务中遇到系统故障无法交易怎么办？

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资深-于经理

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资深经理于资深经理于财经达人

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两融业务中若遇到系统故障无法交易，投资者应首先联系开户券商的客服人员，了解故障原因和预计修复时间。若急需交易，可询问是否有其他备用交易方式，如电话委托。

同时，保留好因系统故障导致无法交易的相关证据，如交易软件报错截图等。若因系统故障给投资者造成损失，可与券商协商解决。例如，因系统故障导致投资者无法及时平仓，造成额外损失，可向券商提出合理索赔。

担心系统故障影响交易，或想知道更多应对方法？添加微信，我们为你提供系统故障应急指南，还有专业团队解答相关问题。

发布于2025-6-26 15:25 东方

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资深黄经理资深黄经理证券经理

帮助10万+好评2.5万

从业认证| 从业8年

融资融券业务中遇到系统故障无法交易找客户经理协商的哦，信用账户专项利率4%，融资融券的利率每家都不同的，可以多找几家券商协商。开通条件是20个交易日日均满足50万且交易有半年，达到条件之后带上身份证和银行卡去证券公司办理就行。

发布于2025-6-27 11:25 泉州

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资深张经理资深张经理财经达人

帮助5.5万好评159

先尝试重启交易设备、重新登录软件。若不行，立即联系券商客服，告知故障情况（如交易报错、无法下单等），按客服指引操作，比如通过券商应急交易通道（若有）、电话委托等方式交易。同时留存故障相关证据（如报错截图），后续跟进券商对故障的处理及影响的解决，保障自身交易权益。
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发布于2025-6-26 18:30 温州

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