购买保险之后，如何避免纠纷？

还有疑问，立即追问>

保险

购买保险之后，如何避免纠纷？

叩富同城理财师浏览：1009 人分享

我来回答

共4个保险顾问回答

默认排序 | 只看有赞

首发顾问

资深管经理

资深彭经理资深彭经理保险

帮助2.1万好评3.7万从业9年

同城理财官方评定为【优质回答】

您好吗，很高兴回答您的问题。

1、对保险的功能要有正确的认知
　虽然有的保险拥有理财的功能，但是保险最基本功能还是保障。任何保险产品都是以保障为主的，就像主附险一样，理财也只是保险的附加功能。如果产生了“买保险就是为了多赚钱”，其实就偏离了购买保险的真正意义。买保险其实是用少量的钱转嫁自己和家庭的风险，不要因为缴了保险费没有得到经济回报就认为很吃亏。

　2、挑选符合自己需求的产品
决定买保险之前，先要搞清楚自己为什么要买这份保险。每个个体和家庭对保险的需求都不一样，有的希望增加人身保障，有的则是为了转嫁财务风险，也有想通过保险做理财投资等。挑选符合自己需求的产品才能避免退保事件的增加。亲朋好友的保险可以起参考作用，但在实际购买时要切实考虑自己家庭的经济情况、年龄结构、风险偏好等因素。

　3、买前必须如实告知自己的真实情况
　尤其是购买健康险、重疾险等险种时，如果故意隐瞒自己的实际情况，在申请理赔就特别容易引起纠纷。因为保险合同有个重要原则，就是“如实告知”义务，投保时一个小小的“隐瞒”，就会失去日后索赔的权利。

4、精读保单了解专业术语很重要
　　不少投保人在投保前对保单的部分专业术语不了解，望文生义，导致在申请退保或理赔时，保险公司有理可循，引起纠纷。

　5、签订合同时保险不能代签名是常识
保单不能代签名最主要是针对以死亡为保险责任的人寿保险。这项规定的立法本意是为了防止投保人为经济利益恶意伤害被保险人，因而一定要被保险人的亲笔签名。保险不能代签名，是保险常识。

如还有其他保险方面的问题欢迎及时添加我联系方式，可以来咨询我，为你免费提供一对一保险咨询服务。

发布于2020-12-4 18:08 免费一对一咨询

当前我在线

直接联系我

+管家

追问

赵老师赵老师保险

帮助3.8万好评5.8万入驻5年

同城理财官方评定为【优质回答】

您好，第一：独立挑选保险产品
决定买保险之前，先要搞清楚自己为什么要买这份保险。每个家庭对保险的需求都不一样，有的希望增加人身保障，有的则是为了转嫁财务风险，也有想通过保险做理财投资的……不同需求搭配不同保险。亲朋好友的保险可以起参考作用，但在实际购买时要切实考虑自己家庭的经济情况、年龄结构、风险偏好等因素。

第二：了解保险的基本功能
时下保险理财盛行，很多人产生了“买保险就是为了多赚钱”的想法。其实保险最基本的功能是保障，投资理财只是保险的附加功能。对于保险最朴素的解释是：人人为我，我为人人，即人人拿出一小部分财富汇集成大经费，一旦个别社会成员发生意外就可以动用这笔爱心基金。买保险其实是用少量的钱转嫁自己和家庭的风险，不要因为缴了保险费没有得到经济回报就认为很吃亏。

第三：应该如实告知别隐瞒
据OK保险网统计，目前80%以上的保险拒赔案是由于客户在投保时没有“如实告知”引起的。保险合同有个重要原则，就是“如实告知”义务，投保时一个小小的“隐瞒”，就会失去日后索赔的权利。特别需要提醒的是，仅仅是口头告知还不行，要知道“如实告知”义务已经以法律形式被固定下来，任何人都不能豁免投保人不履行该义务。所以投保人一定要在合同上填明被保险人的身体状况，否则保险公司可以以“隐瞒”病情为由拒赔。

第四：弄清保险条款的专用术语
由于目前国内消费者的保险专业知识还比较匮乏，对保险条款中的某些专用术语往往会“想当然”地去理解。
以投保人退保时保险公司应给付现金价值为例，很多人从字面上理解以为现金价值就是自己所缴的保费。但事实上，客户退保时的现金价值是所缴保费扣除风险保费、储蓄金保费后的剩余部分。一般第三年退保的客户大约只能领到所缴保费的二分之一左右，但这一点让不明就里的老百姓倍感“上当”，导致很多纠纷。还有的市民错误地认为保险合同中说的“预期回报率”，肯定就能得到这样的回报，而实际上“预期回报率”是指预计期望达到的回报，本身就具有不确定性，具有一定风险性，要知道保险回报是在一定范围之内的，保险不是“包险”。

第五招：理解保险合同的立法本意
保单不能代签名最主要是针对以死亡为保险责任的人寿保险。这项规定的立法本意是为了防止投保人为经济利益恶意伤害被保险人，因而一定要被保险人的亲笔签名。保险不能代签名，是保险常识。
但有的保险在签订合同时，各种原因如保险代理人对签名要求不严格或投保人自己不重视，而代签名，就容易发生理赔纠纷。更有些客户对所购买的保险不满意，想要全额退保，便以自己的保单是代签名为由认为保险合同不成立，要求撤销所购买的保险产品，这种想法是错误的，也不会被保险公司接受。
希望我的回答能够对您有所帮助。

发布于2020-12-4 19:16 免费一对一咨询

当前我在线

直接联系我

+管家

追问

资深管经理资深管经理保险

帮助2万好评3.2万从业10年+

首发回答

您好，很高兴为您解答

当我们拿着放大镜聚焦这些发生的保险纠纷就会发现，出现纠纷的原因无非两个：
一、投保人对保险的认知比较浅显，对于自己获得的保障缺少了解。
二、缺乏职业道德的从业人员推波助澜。
所以作为消费者，我们要学会坚决维护自己的利益。首先我们要了解自己的风险和需求，把自己所担心的事情按照轻重缓急排序，根据需求来合理安排保险。其次是了解基础的保险知识。

其他问题可以加微信免费咨询

发布于2020-12-4 17:20 免费一对一咨询

+管家

追问

资深张老师资深张老师保险

帮助4.6万好评6.4万入驻4年

您好，为您做出以下回答。
第一要找个专业可信的保险师为您服务，保险纠纷最多的就是不赔，原因2个，一☞买的时候没搞清楚条款，不知道买的是什么。以为买个意外伤害就能赔磕碰小伤，其实那是意外医疗的保险责任。买了意外医疗又以为生病能赔，其实那是住院医疗。等等。可能有很多人觉得合同太长，不想听那么多，但至少您的保险师要准确告诉您几个关键点，您也要用心听下。不专业的业务员只是在卖保险而不是做到弄清楚保险本身，或许卖的是关系，或许卖的是推销手段。
二☞常常是病急乱投医，查出有点小问题就开始担心，急着先买份保险，可又希望如健康体般承保，问了好几个保险业务员，最后竟没有如实告知，大多数的结果可想而知，违背诚信原则的保险合同，最后受伤的只会是自己！记得一定要如实告知的去投保。想必如此才能与保险公司平等的谈，它们应该的责任自会履行！
如果有保险方面的问题，可以随时联系我。

发布于2021-4-10 16:37 北京

当前我在线

直接联系我

+管家

追问

问题没解决？向金牌顾问提问， 3-5分获得解答！立即提问

其他类似问题

购买保险之后，如何避免纠纷？