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内地客户购买香港保险后，后续服务有多种保障方式。首先在理赔方面，客户有三种理赔方式可选：一是直接寄理赔资料给代理人，由代理人递交保险公司；二是直接跟保险公司客服联系，将理赔资料寄往保险公司；三是部分医疗险/意外险，可在保司 APP 上传资料自助理赔。保险顾问或保司客服会指导客户填表和准备资料，资料准备好拍照给顾问确认后，可顺丰邮寄到香港。保险公司一般 14 个工作日处理理赔，理赔金入账方式有存入香港户口、签发支票内地托收、电汇入内地户口（有金额上限）。
此外，每个客户都有保险公司的网上服务账户，可通过官网了解保单账户数据，每年还会收到红利派发邮件和售后服务电子通知书。后续的提取分红、更改付款方式、更改保单受益人等售后服务无需再来香港。
如果您对香港保险的后续服务还有疑问，或者想进一步了解香港储蓄分红险产品，欢迎在右上角添加我的微信，我会为您提供更专业的解答和配置方案。
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发布于2025-5-2 16:43 北京
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