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线上保险和线下保险其实质都是保险,所谓线上和线下不过是销售的渠道不同罢了,它们都各自有自己的优缺点
1)线上保险的优点:
1.产品多样
线上保险产品众多,平台并不是只销售一家保险公司的产品,而是同时销售多家保险公司的产品,消费者可以多家对比,自由选择最中意的那款产品。
2.信息公开透明
线上投保的页面可以看到投保须知、保险条款、保障内容以及保费等信息,罗列得很清晰,公开透明。
3.投保方便快捷
线上投保用手机或者电脑就能完成,整个投保过程都是在网络上进行,投保人只需填写好基本信息然后在线付款,就能完成投保,全程只需动动鼠标键盘,方便快捷。
2)线上保险的缺点:
1.无销售人员讲解
一般线下投保都会有销售人员为自己讲解保险条款,解答疑惑。
2)线下保险的优点:
1.更具安全感和信任感
线下投保一般都是和销售人员面对面交流,这种面对面即问即答的方式,更能够增加人与人之间的信任感,消费者能够实实在在的感受到销售人员的服务,也更有安全感。
2.专业人员全程讲解
线下投保,不需要消费者自己去理解晦涩难懂的保险条款,全程都有专业人员讲解,一般消费者只需签字和交钱就可以。
4)线下保险的缺点:
1.产品单一
保险代理人只能销售一家保险公司的产品,对于消费者而言可选择的产品就很单一。
2.代理人员素质参差不齐
由于保险代理人的素质参差不齐,所以一些素质不高的代理人员,可能会通过吹嘘和夸大的方式,引诱消费者投保,对于那些态度犹豫不决的客户,代理人还会持续骚扰。
价格差异
线上销售保险,由于压缩了运营成本,免去了代理人佣金,因为降低了保险成本,销售价格也随之降低。
如还有其他保险方面的问题欢迎及时添加我联系方式,可以来咨询我,为你免费提供一对一保险咨询服务。
发布于2020-11-24 17:50 免费一对一咨询
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