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您好，已经赎回的基金是可以直接在手机端进行查看基金的到账情况，如果还没有的话，只能说明到账时间还没到的，七个工作日还没到账就可以联系买基金的平台帮忙查询原因
发布于2020-9-3 08:38 厦门
理财师马经理
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发布于2022-6-22 14:14 上海
郑经理
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帮助10万+ 好评1.2万 从业10年+
当您收到短信提示基金已赎回，但账户上并未显示相应的资金时，您可以采取以下措施来解决问题：
核对赎回信息：首先，仔细检查短信中提到的赎回信息，包括基金名称、赎回金额和赎回时间等，确保这些信息与您实际操作的赎回行为一致。
查看交易记录：登录您用于购买基金的交易平台或APP，检查是否有相关的赎回记录。如果有，请核对赎回记录中的信息与短信内容是否相符。
了解赎回到账时间：不同的基金产品赎回到账时间可能有所不同，您需要了解所购买基金的赎回到账时间。通常情况下，基金赎回需要一定的处理时间，资金才会到达您的账户。
检查账户状态：确认您的账户状态是否正常，包括账户是否已被冻结、银行卡信息是否正确等。有时候，账户状态异常或银行卡信息错误也可能导致资金无法及时到账。
联系客服：如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系基金公司的客服部门，向他们咨询资金未到账的原因。提供您的赎回信息和账户信息，以便他们能够更好地帮助您解决问题。
保持警惕：在处理此类问题时，请保持警惕，避免泄露个人敏感信息或轻信不明来源的信息。确保您所联系的客服部门是官方渠道，并避免与任何可疑的第三方进行交易。
发布于2024-4-30 09:23 拉萨
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