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线上查询
保险公司官网：访问对应保险公司的官方网站，在首页通常会有 “保单查询”“客户服务” 等入口。点击进入后，按提示输入保单号码、身份证号码、手机号码等相关信息，即可查询保单详情。保险公司 APP：下载并安装所投保保险公司的官方 APP，完成注册登录后，在 “我的保单”“客户服务” 等板块可查询保单信息。微信公众号：关注保险公司的微信公众号，通过底部菜单或推送消息中的查询入口，输入相关信息进行保单查询。“金事通” APP：2023 年 12 月 13 日上线的 “睡眠保单” 信息查询平台，消费者下载 “金事通” APP，实名认证后，可在首页 “常用服务” 项目下的 “睡眠保单” 模块，查询自己作为投保人和被保险人的 “睡眠保单” 相关信息。中国保险行业协会官方公众号：通过中国保险行业协会官方公众号，提供保单号和身份证号码等信息也可进行查询。线下查询
客服热线：拨打保险公司客服热线，根据语音提示操作，或直接联系人工服务，向客服人员提供保单号码、身份证号码等信息来查询保单。营业网点：携带有效身份证件，前往保险公司的营业网点，在柜台或自助查询机上查询保单信息。联系代理人：如果是通过保险代理人购买的保险，可联系代理人，让其协助查询保单信息。
发布于2025-1-25 17:51 广州
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