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你好，我通达信的软件打不开怎么办

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你好，我通达信的软件打不开怎么办

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资深万经理

资深万经理股票

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通达信能正常打开的，您看一下是不是您的设备版本比较低，您重启试一下。那你可以换一个交易软件，如果有需要开低佣金账户可以找到我。

发布于2025-1-18 10:06 广州

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首席常经理股票

帮助5.3万好评4626 从业10年+

您好，如果您的通达信软件无法打开，可以尝试以下几个步骤来解决问题：

1. 检查网络连接：确保您的电脑或设备已连接到互联网。

2. 重启软件：关闭通达信软件，然后重新启动它。

3. 重启电脑：有时候重启电脑可以解决软件运行的问题。

4. 检查软件更新：查看是否有通达信软件的更新，如果有，请更新到最新版本。

5. 兼容性问题：确保您的操作系统与通达信软件兼容。

6. 查看错误信息：如果软件打开时出现错误信息，请根据错误提示进行相应的操作。

7. 联系技术支持：如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系通达信的技术支持获取帮助。

8. 检查防火墙或杀毒软件：有时候防火墙或杀毒软件可能会阻止某些软件运行，您可以检查这些安全软件的设置。

希望这些建议能帮助您解决问题。如果还有其他理财相关的问题，欢迎继续咨询。

发布于2025-1-18 10:07 盘锦

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资深顾问小金股票

帮助2.6万好评10万+ 从业3年

通达信打不开可以尝试以下解决方法：

网络问题

- 检查网络连接：确保设备已连接到互联网，可尝试打开其他网页或应用程序进行测试。如果网络存在问题，修复网络连接后再次尝试。
- 切换网络环境：如果使用的是Wi-Fi，尝试切换到移动数据，反之亦然。

软件问题

- 清理缓存：对于手机用户，进入手机设置，找到应用管理，选择通达信APP，清除其缓存数据。电脑版可删除T0002hq_cache目录下的文件后重进。
- 更新软件：前往应用商店或官方网站检查通达信是否有新版本，及时更新到最新版本。
- 重新安装：卸载当前的通达信软件，然后重新下载并安装。在卸载前，请记得备份重要的数据，如自定义的指标公式等。

系统问题

- 检查系统兼容性：确保操作系统满足通达信软件的最低要求。如果系统版本过低，可能会影响软件的正常运行。
- 释放系统资源：关闭其他不必要的程序，释放内存空间。可以通过任务管理器查看正在运行的程序和占用的资源，关闭占用资源较大且不必要的程序。同时确保电脑硬盘有足够的剩余空间来支持通达信软件的运行。

安全防护类软件及设置问题

- 检查防火墙设置：确保防火墙没有阻止通达信与主站的连接。可暂时禁用安全软件后再尝试打开通达信。
- 检查其他软件冲突：查看软件是否与电脑中的其他软件存在冲突。可以尝试关闭部分正在运行的软件，尤其是安全防护类软件，然后再次尝试打开通达信。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系通达信的官方客服获取进一步的帮助。

发布于2025-1-18 10:09 广州

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