你好，以前有通达信帐户，因升级现在无法使用，现如何解决′-叩富网

你好，以前有通达信帐户，因升级现在无法使用，现如何解决′

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通达信

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资深刘经理

资深刘经理资深刘经理股票

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你好，可以找我下载老版本的通达信就可以正常登录交易了，可以右上角找我下载老版本的通达信安装包

发布于2025-1-2 12:22 杭州

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证券王经理证券王经理股票

帮助1万好评1588 入驻10年+

以前通达信账户因升级无法用，先查网络，重连或换网。再去官网下最新版重装，留意安装步骤。若还不行，看软件设置有无异常。对通达信账户使用问题，请联系我。点击右上角微信联系我。

发布于2025-1-2 12:25 北京

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小高经理小高经理股票

帮助4755 好评8372 经验丰富

您好，您可以登录通达信使用您的账户登录，您之前是用的哪家证券公司呢？您可以右上角添加我的微信，有任何问题可以详细咨询，回复更及时，祝您投资顺利

发布于2025-1-2 12:22 广州

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资深李经理资深李经理股票

从业10年+ 经验丰富专业满分

如果因升级导致通达信账户无法使用，可以尝试以下解决方法：

● 确认账户及软件相关问题：

○ 检查账号和密码：仔细确认输入的账号和密码是否正确，注意密码的大小写，避免因输入错误导致登录失败。若忘记密码，可使用通达信的找回密码功能进行重置。

○ 更新软件版本：前往通达信官方网站或相应的应用商店，下载并安装最新版本的通达信软件，旧版本可能因不兼容而无法使用。
可以加我微信帮您看看，也可以在我这边新开一个帐户

发布于2025-1-2 12:23 东莞

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资深柳经理资深柳经理股票

帮助2523 好评156 专业满分

如果您的通达信账户因软件升级而无法使用，可以尝试以下几种解决方案：

联系客服：首先，您可以联系通达信的客服部门，寻求专业的帮助和指导。客服人员可能会提供具体的解决方案或帮助您解决问题。
卸载重装：尝试卸载当前的通达信软件，然后重新安装最新版本的软件。这是最简单的解决方案之一，有时可以解决因升级引起的兼容性问题。
检查系统要求：确保您的设备满足最新版本通达信的系统要求。例如，手机内存不足可能导致软件无法正常运行。
导出和导入指标：如果问题与指标无法使用有关，您可以尝试导出指标，并在重新安装软件后重新导入。如果直接导出指标失败，可以尝试打开每个指标并保存原代码。
备份和替换文件：将通达信安装文件夹下的T0002\PriGS.dat指标文件另存为备份。删除原软件重新安装后，将这些文件分别导入替代。
通过上述方法，您应该能够解决因升级导致的通达信账户无法使用的问题。如果问题仍然存在，建议继续联系客服或寻求更专业的技术支持。

发布于2025-1-2 13:55 深圳