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身份验证：客服人员可能会要求你进行身份验证，以确保你是账号的合法所有者。通常会要求你提供身份证号码、姓名、手机号码等信息进行验证。
重置账号：如果账号确实无法找回，客服人员可能会帮助你重置账号。重置账号后，你需要重新设置登录密码等信息。
如果你还有其他问题或者需要进一步的帮助，可以随时联系我。我会尽力为你提供支持和解决方案。
发布于22小时前 北京
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