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您好！我以前在贵公司开的账号现在被冻结了。如何恢复

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期货江经理

期货江经理期货

帮助2.4万好评3031 入驻10年+

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您好原来公司的账号被冻结，可以找公司处理。不过您这个帐号太久没交易，其实建议您重新开通一个有客户经理为您服务手续费还低，您可以加我微信了解

发布于2024-10-10 14:59 北京

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林经理股票

帮助2.5万好评3.5万入驻4年

您好，如果长期不用是会出现冻结的，恢复的话，需要打官方客服电话，需要的话，可以帮您开一个低佣金的新账户，一个人可同时使用三个账户的，您可以加我微信或者打我电话

发布于2024-10-10 15:05 上海

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期货经理期货

帮助4902 好评791 从业3年

你好，账号休眠可以联系开户公司激活，也可以换一家公司申请账号，每家期货公司可以申请一个账号。

发布于2024-10-10 15:24 乐山

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期货唐同学期货

帮助2683 入驻3年专业满分

您好，添加我的微信交流，要恢复被冻结的账号，首先需要明确账号被冻结的具体原因。不同平台对于账号冻结有不同的原因和解决方法，但通常包括违反平台规定、账号存在安全风险、被他人举报等情形。以下是一些通用的恢复被冻结账号的方法：

一、了解冻结原因
登录对应平台的官方网站或APP，查看冻结通知或联系客服，了解账号被冻结的具体原因。
二、针对原因采取相应措施
违反平台规定
仔细阅读平台的用户协议，了解具体的规定和违规后的解决方案。
如果确认自己违反了平台规定，应承认错误并表达改正的意愿。
根据平台要求，可能需要提交一些解冻申请资料，如身份证明、账户安全验证等。
账号存在安全风险
通过平台的身份认证和安全验证来解冻账号。
加强账号安全设置，如修改密码、启用安全保护功能（指纹识别、面部识别等）。
避免使用弱密码，定期更换密码，不要将账号密码泄露给他人。
被他人举报
通过平台的举报系统进行申诉，提供证据证明自己的清白。
联系平台客服，说明情况并请求解冻账号。
三、联系平台客服
如果自助解冻无法解决问题，可以尝试联系平台客服。
提供账号相关信息，如手机号码、账号ID、身份证号码等，以便客服人员核实身份并解决问题。
在联系客服时，保持冷静和礼貌，详细描述账号被冻结的原因和情况，以便客服人员能够更快地了解问题并给出解决方案。
四、耐心等待审核
提交解冻申请后，需要耐心等待平台的审核。
审核时间可能因冻结原因和提交资料的完整性而有所不同。
在等待期间，可以关注平台的官方通知，以便及时了解审核进度。
五、遵守解冻后的使用规则
一旦账号解冻成功，务必遵守平台的使用规则，避免再次出现冻结情况。
加强账号安全管理，确保账号安全。
六、预防账号被冻结的措施
遵守平台规定，不进行违规行为。
及时处理纠纷和投诉，避免纠纷升级导致账号被冻结。
定期检查账号安全，及时发现并解决问题。
请注意，不同平台的解冻流程和要求可能有所不同。因此，在恢复被冻结的账号时，务必仔细阅读平台的官方指南或联系平台客服以获取最准确的信息。