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我的保险业务员离职了怎么办？

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我的保险业务员离职了怎么办？

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共9个保险回答

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黃经理

资深陈经理资深陈经理保险

帮助2.5万好评4万从业10年+

官方评定为【优质回答】

业务员离职了不要怕，任何行业都有正常的人员流动更替，而且跟你签合同的是保险公司，有任何问题都直接找保险公司的客服人员，跟业务员走不走没什么太大的关系。

一般来讲，业务员离职后，其保单会归属到所在的部门后分派给其他业务员管理。一些注重客户体验的保险公司，还会安排业务员对投保人进行定期回访，所以我们的保单是不受影响的。

买保险是一个复杂的过程，只有选对产品才能将其发挥最大的作用！如有需要，也可以直接点击头像咨询，我是一名从业多年的独立保险经纪人，提供1v1专业解答！

发布于2021-7-23 15:04 免费一对一咨询

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一对一

亚亚老师亚亚老师保险

帮助3879 好评7005 入驻3年

官方评定为【优质回答】

保险是一个工作流动性非常大的行业。在顶峰时候，全国有上千万的保险代理人。每个人都有自己的原因，最终选择离开这个行业。但无论有多少人离开？自己买的保险产品最终是与保险公司签订的合同，而保险公司又是不允许倒闭的，即便破产也会有监管部门安排下一家公司接手，最差也有国家来兜底，所以在权益上不用担心

如果要相关的保险问题想要了解可以拨打保险公司的售后电话，说明自己的情况，那么保险公司就会安排其他的业务人员对接，继续为您服务。无论是谁为您服务，最终自己的保障都不会发生改变。

以上是对你问题的解答，希望可以帮助到您，还有任何不清楚，也欢迎微信私聊咨询。

发布于2022-5-16 15:58 北京

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赵老师赵老师保险

帮助3.8万好评5.8万入驻5年

您好，首先我们要明白一件事：我们买保险，实际上就是和保险公司签合同。即使业务员离职了，只要我们的保单在有效期内，就能正常理赔。因成交代理人/业务员/保险经纪离职导致无人服务的保单在业内被统称为“孤儿保单”。但这个说法其实并不准确，因为保单服务是由保险公司提供的，代理人只起到维护保险公司与客户关系的作用，孤儿保险并非真的没人管。在保险公司眼里它甚至是个宝。原因在于孤儿保单表示客户完成了保险合同的签订，属于对保险认可度高的精准客户。保险公司会持续开发其剩余价值。代理人离职，后续服务找谁？一般情况下，代理人离职后，保单归属到其所在部门，由部门其他人员进行管理。同理于员工离职，工作交接给部门其他同事。还有一种情况，现在国内的各大保险公司对保单售后服务越来越看重，很多公司设置了续期售后部门专门接收此类保单。除了每期的交费提醒，售后专员还为客户提供保单查询、保全变更、业务代办等服务。关于后续服务的问题大家也无需担心，有任何疑问都可随时通过保险公司的官方电话或官网咨询了解已投保的保险产品。代理人离职，出险了如何理赔？只要我们成功投保了保险产品，并且符合保险的理赔要求，出险后的第一步都是向保险公司报案。在报案之后保险公司的相关工作人员就会引导报案人进行后续其他保险理赔的处理流程。明确需要哪些材料且准备好后，上门或通过邮寄的方式将完整的理赔材料提交至保险公司。待保险公司审核通过后，就可以拿到理赔款了。关于“没有代理人服务，保险公司会不会故意刁难不给赔？”的担心完全是多余的。代理人在理赔过程中最多只能起到协助的作用，并不能左右理赔的结果。因此代理人是否在职对保险理赔也不存在太大的影响。即便代理人离职了，我们也只需要走正常的理赔流程就可以了。希望我的回答能够对您有所帮助。

发布于2020-9-28 13:14 免费一对一咨询

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资深陈顾问资深陈顾问保险

帮助2.1万好评3.7万从业9年

您好，根据您提出的“保险业务员离职了”的问题
我的参考回答是：
就像你到银行存钱一样，银行柜员调走，银行也要给你钱。
保险是你跟保险公司签的合同，一旦有问题拿着合同到公司理赔就可以。
特别是现在很多公司都有了微信拍照理赔，病历和相关资料拍照上传即可。

保险业务员离职，保险公司管理系统发出讯息，部门派遣新的代理人接收。
如果投保人没有在新的保险业务员手上购买新的保单，此时的孤儿保单会重新回到保险公司管理系统，然后再分配其他保险业务员服务和开发

保险业务员不干是业务员的事，保险合同还是存在的，他离职的话并不影响保险利益，每家保险公司都会有专门的部门来负责这种单子，后续的服务也会跟进，所以不要太过于担心。

希望以上回答可以帮助到您
如想咨询保险的其他方面，也可以添加我的主页微信提供免费咨询。

发布于2020-11-11 16:11 免费一对一咨询

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首席顾问思思首席顾问思思保险

帮助2.9万好评5万从业10年+

您好，首先我们要明白一件事：我们买保险，实际上就是和保险公司签合同。即使业务员离职了，只要我们的保单在有效期内，就能正常理赔。

只要我们成功投保了保险产品，并且符合保险的理赔要求，出险后的第一步都是向保险公司报案。在报案之后保险公司的相关工作人员就会引导报案人进行后续其他保险理赔的处理流程。

明确需要哪些材料且准备好后，上门或通过邮寄的方式将完整的理赔材料提交至保险公司。待保险公司审核通过后，就可以拿到理赔款了。

保险的种类错综复杂，每款产品的特点也不同。很多人都免不了被坑，所以才需要专业的人来帮助您，如有需要可以添加我的微信进一步沟通了解。祝您和家人生活愉快！

发布于2021-1-21 13:45 免费一对一咨询

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资深陈老师资深陈老师保险

帮助4.6万好评6.4万入驻4年

您好！业务员离职与否基本上与你的保单没有直接关系，只要保险公司存在，而你的保单又能够持续缴费，你的保单就会是有效保单。一般来说，你的业务员离职后，你的保单就成为了业内所俗称的“孤儿单”，将由专业的续收人员为你服务，提醒你每年续交保费、帮助你做保单保全以及其他售后服务。有些情况下，由于我们的联系方式变更后没有通知保险公司，导致保险公司无法联系到客户，可能会导致一些服务跟不上，其实公司与客户之间也要经常沟通。业务员离职了，建议你先联系一下公司客服，请他们为你联系你现在的专职服务人员，其实保险公司的服务并不仅限于保险，不要到交费或者理赔的时候才想保险公司，好的续收人员不仅仅是收保费的，还会为你不断提供一些公司的新动向、新活动，也许会有你意想不到的附加服务哦！我一直认为，保险从业人员销售的不仅仅是保险，而是一种服务的连接纽带

发布于2021-2-25 17:53 北京

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