资深杨顾问
保险
帮助1144 知无不言 服务贴心
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收到以自己手机号码发出的投保短信，但名字不是自己的情况，可能由以下几种原因造成：
有人使用了你的手机号码，但名字却是别人的，购买了保险产品。
保险公司系统向潜在客户发送的营销短信。
电信诈骗，引诱用户点击短信中的链接。
在不知情的情况下购买了保险，比如在旅游或购买高铁票时勾选了购买保险的选项。
你的手机号码被用于商业活动，比如保险公司搞错或使用错误的信息进行营销。
处理这种情况的方法包括：
联系保险公司的客户服务电话，询问情况并要求更正信息。
保持警惕，避免点击短信中的链接，以防诈骗。
回忆是否有不经意间购买保险的情况，并对此进行核实。
如果确定是保险公司的错误或营销行为，可以要求保险公司更正信息，并告知不要再发送此类短信。如果怀疑诈骗，应直接忽略或报告给相关部门。
发布于2024-4-28 15:39 北京
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